Betchaser Casino - Det er lykkedes spilleren at åbne en konto fra et begrænset land.

Jeg var i stand til at registrere mig, men efter nogen tid fik jeg besked fra supporten om, at spillet fra Litauen er begrænset. Det er dog ikke specificeret hverken under varig registrering, heller ikke i T&C.

Kære Vytautas,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkårene og betingelserne, men fandt ikke Litauen mellem de begrænsede jurisdiktioner https://www.betchaser.com/#/ :

De eneste to begrænsninger, der gælder for Litauen, er angivet her:

Kan du venligst fortælle, om din konto stadig er tilgængelig, eller hvis den er blevet blokeret? Er der nogen midler, der holdes i kasinoet?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Vytautas,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.