HjemKlagesagerBetchaser Casino - Spillerens konto er blevet suspenderet.

Betchaser Casino - Spillerens konto er blevet suspenderet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 15.731.128.320 €

Betchaser Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.01.2021 | Sag lukket : 01.02.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har problemer med at få adgang til hendes konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg kan ikke komme ind på min konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Maxi1977,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Er der nogen underretning eller en besked, når du prøver at logge ind? Hvad står der nøjagtigt, når du prøver at indtaste dit brugernavn? Indtaster du din e-mail-adresse eller brugernavn for at indtaste din konto?

Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så nøjagtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Maxi1977,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere