Spilleren fra Italien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
De er svindlere, burraco-bordene er rigget, de vinder altid det samme, ikke slots under straf for at betale den første score, hjulene starter ved meget hurtige gitter, de er basards, og du er også guruer, der ikke sætter casino på den gratis linje
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela