Spilleren fra Sverige kritiserer det obligatoriske indskud for rigtige penge. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Betflip har en underlig idé om, at med rigtige penge og ingen bonus skal du satse depositummet 10 gange, når du spiller live casino. De må have gjort noget forkert, som operatøren ikke kan se.
Altid, altid på alle kasinoer rundt om i verden, er der normalt højere omsetningskrav, når du skal satse en bonus på et live casino.
Men aldrig, aldrig når det ikke handler om bonusser! Og det handler kun om omsætning uden bonus.
Kære Patrik,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://betflip.io/da-DK/home/page-control/2 :
"Udbetaling er ikke tilgængelig, før det deponerede beløb ikke realiseres 1 gang. Live Casino har 0,1X rollover multiplikator. Bemærk, at hvis der satses på sport, skal det ulige billet være mindst 2,00. Sikker og ugyldige (f.eks. Asiatisk handicap, træk ikke noget væddemål) tælles ikke med. "
Det er ikke usædvanligt, at et kasino har denne regel. Nogle kasinoer kræver indskud 1x, nogle 3x eller 5x, men du kan finde kasinoer med endnu højere indsatskrav til rigtige penge.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
ok tak. Intet gør det. Det er bare, at denne regel ofte bruges, når du omsætter en bonus. Jeg har aldrig mødt det, når du spiller med rigtige penge. 10 gange rollover til at spille livecasino med rigtige kontanter. Jeg synes denne regel er unik.
Tak alligevel, fordi du tog min sag.