BetFlip Casino - Spilleren er blevet tvunget til at acceptere bonustilbud.

De har jeg hopper, som du skal tage. 45x rollover. De giver dig ikke mulighed for at annullere indbetalingsbonusen, hvis den er over 10 euro. Jeg deponerede 10 og fortalte, at de stadig ikke annullerer bouns. De er undskyldning er folk misbruger deres bonus? Undskyld, men hvordan er det muligt at misbruge et spring, hvis du ikke ønsker det ?. Hej, kan jeg ikke tage hopp? ingen mennesker misbruger dem ?????

Kære Terrence,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres hjælp til at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du bekræfte, at du ikke har deponeret mere end € 10?

Tidligere havde vi en lignende klage (se linket nedenfor) fra en spiller, der er blevet tvunget til at acceptere bonus, men casino hævdede, at obligatorisk bonus for de første 10 indskud kun gælder for indskud mellem € 20 og € 1.000.

https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been-activated-automatically

Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation, ideelt sammen med din kassererhistorie til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Terrence,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.