Spilleren fra Storbritannien annullerede sin tilbagetrækning af sportsgevinster. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
BetFlip Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 950 €
BetFlip Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Svindlere, undgå dette sted som pesten. Har været sportsvæddemål med dem i omkring en måned nu og deponeret i alt omkring 1500 euro. Har lavet et par små udbetalinger, men da jeg forsøgte at foretage en 950 Euro-udbetaling, besluttede de pludselig, at et af mine spil var tabt, på trods af klare beviser for, at det ikke var det, og endda slip var stadig en vinder. De trak bare pengene fra min konto selv. Dette blev løst efter at have påpeget deres fejl, men lige siden da nægtes de at behandle min tilbagetrækning og ignorere mine e-mails. Fik fat i dem på live chat, og de kom ud med en masse vrøvl, inden de forlod chatten. Undgå for enhver pris. Vil tage dine penge og køre. Ganske sikker på, at de også har en falsk licens. Tag ikke britiske spillere? Usant.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære neversosi,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mine undskyldninger, luk gerne klagen. Jeg har sendt dig en e-mail om dette, men værdsat, at der ikke er meget, du kan gøre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, neversosi, for din e-mail. Da du har bekræftet, at problemet kun er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne lette løsningen af denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med et andet casino i fremtiden. Som vi nævnte tidligere, er vi tvunget til at afvise din klage i slutningen, da vi endnu ikke har en filial, der beskæftiger sig med sportsvæddemål endnu og tilstrækkelig indsigt til at påtage os denne form for tvist eller bedømme den korrekt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp.
Jeg kontaktede casinoet og bad om mere information og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.
Automatisk oversættelse:
