Spilleren fra Det Forenede Kongerige anmodede om to udbetalinger på £500 hver, en den 25. oktober og den anden den 1. november, men har heller ikke modtaget efter tre uger. På trods af flere kontakter med casinoet er der løbende forsinkelser med nye undskyldninger hver gang.
Jeg anmodede om to separate udbetalinger, begge for £500 hver. Den første var den 25. oktober og den anden var den 1. november 2024. Jeg har ikke modtaget nogen af dem på trods af, at jeg har kontaktet betfoxx flere gange. Hver gang jeg kontakter dem synes der at være en anden undskyldning for at forsinke betalingen.
Hej Anonymousey,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betfoxx Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
