BetFree Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver ved med at blive afvist.

tilbagetrækning bliver afvist uden grund i mere end flere dage

kundesupport bliver ved med at sige, at jeg skal vente, indtil det økonomiske team tager kontakt

for langsomt, men der står øjeblikkelig tilbagetrækning

Kære avirex,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
• Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
• Er der i øjeblikket en anmodning om udbetaling afventende på din konto?
• Hvornår har du sidst været i kontakt med casinosupport vedrørende problemet?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

konto er fuldstændig verificeret

sandsynligvis ikke et systemproblem

1. anmodning var den 4/1 og afvist den 4/3. tilbagetrækning mislykkedes af ukendt årsag. den dag jeg bad om en gang mere.

support sagde, at min anmodning allerede er sendt til finansteamet, og jeg bør vente på opdatering

i dag spurgte jeg også, hvordan det går, og fik et svar fra support, jeg skulle vente på holdets svar.

nu er det løst

Jeg vil gerne afvise denne påstand

tak skal du have

nu vil jeg genvinde her

min tilbagetrækning forbliver afvist siden 4/1

der er endnu ingen løsning besvaret kundesupport

jeg er i kontakt med dem hver dag

Kan du venligst dele skærmbilleder af dine udbetalingsanmodninger, som de vises i din transaktionshistorik?

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

i dag har jeg hævet min saldo

det var omkring 7000 ¥ jeg tabte 14000 ¥, mens jeg venter på, at finansteamet løser mit problem

lukkede denne tråd

Kære avirex,

Jeg er glad for at høre, at du var i stand til at hæve dine resterende gevinster med succes. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru