Spilleren fra Brasilien spørger om tilgængelighed af hjemmesiden. Klagen blev lukket så uløst, da kasinoet ikke reagerede på os inden for den givne tid.
Automatisk oversættelse:
BetGold Casino - Casinos websted ser ud til at være offline.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 162
Beløb: 200 $
BetGold Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
BetGold Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
webstedet gik offline uden forudgående varsel og har flyttet til et nyt domæne i mere end 15 dage, og de fuldfører aldrig opdateringen og har ingen deadline til at gennemføre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Miguel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinoets websted med brasiliansk VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder.
Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Petronela, prøv at oprette en konto på webstedet, og du vil kunne se, at webstedet ikke fungerer mere, de advarer dig om, at din konto er blevet skiftet til eaglebet-webstedet, men når du går ind på dette websted, advares du om, at du har ikke en deadline for dig at spille eller få dine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
læse beskeden på betgold-webstedet og prøv at kontakte eaglebet-webstedet, de har aldrig en deadline til at fuldføre migrationen af min konto, mine penge sidder fast et sted og jeg har ingen måde at få dem tilbage, fordi eaglebet ikke har en deadline til fuldfør min kontomigrering
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Miguel, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede BetGold Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi har endnu ikke modtaget nogen svar fra casinoet. Bemærk, at hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage, vil vi blive tvunget til at lukke klagen som uløst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Klagen lukkes nu så uløst, da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men da casinoet ikke reagerer, er der ikke meget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
