Spilleren fra Tyskland anmodede om en udbetaling den 9. marts 2025, men har ikke modtaget nogen penge til dato. Selvom en tidligere udbetaling den 28. februar 2025 var vellykket, modtager hun nu kun standardsvar via e-mail, der angiver, at hendes anmodning stadig er i gang.
Hej, jeg anmodede om en udbetaling den 9. marts 2025, men der er desværre ikke udbetalt noget til dato.
Der var en udbetaling den 28.02.25 før det virkede, men nu får jeg kun en standard e-mail som svar
At det stadig ville være i gang og i proces
Håber du kan hjælpe
Hej florianbachhofer1987,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetHall Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din udbetaling bliver behandlet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
