Spilleren fra Indien fik sin konto blokeret på grund af en påstået tilbageførsel. Kasinoet beviste ikke deres krav og ophørte med at svare på denne sag, vi blev tvunget til at lukke denne klage som 'uløst'.
Kære Renjith,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du sende din kontoudtog sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg har sendt en mail. Med alle detaljer vedhæftet til din reference .... tak. Renjith.
Forstår jeg korrekt, at kasinoet har modtaget en advarsel fra en bank om flere tilbageførsler i andre kasinoer?
Kan du venligst fortælle dig, om de midler, som casinoet har, er samlet fra et indskud eller fra et bonusspil uden depositum? På forhånd mange tak.
Der er ingen advarsel om tilbagebetaling fra banken, som jeg kender, og det er tydeligt markeret, at jeg også har deponeret penge ... Jeg behøver ikke opkræve penge, som jeg har deponeret i casinoet ... Hvis det er tilfældet meget aktiv i betway, og de gør alt for mig. tak ... renjith
Kan du venligst fortælle dig, om de midler, som casinoet har, er samlet fra et indskud eller fra et bonusspil uden depositum?
Det er fra min selvfølgelig .. hvis mit depositum kun er 2000 og hvis jeg vinder mere .. det er spillet rt.
14000 inr er der på min betway-konto ... Og de suspenderede kontoen, da jeg anmodede om 10000 inr. Håber det er klart. Tak. (Bemærk, det er 14000 inr.)
Jeg forstår nu. Jeg justerede det omtvistede beløb for denne klage, da den er indgivet til 140.000 INR. Kan du venligst bekræfte, at det er korrekt nu?
"Jeg var i stand til at trække penge 70.000 efter deponering af 2000 inr. Og senere vandt jeg 14.000 inr og sendte 10000 k tilbagetrækning"
På forhånd mange tak.
Mange tak, Renjith, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Renjith!
Fra nu af tager jeg mig af din klage. Jeg vil gerne bede BetJungle Casino om at deltage i denne diskussion for at løse problemet.
Bare en grund til at betjunglee hævder for ikke at give mine vindende penge. Jeg har ikke bedt om urimelige chagebacks. Og hvis du kan bevise det, så gør ...
Kære Betjungles hold,
Jeg vil gerne have, at du videresender evidens til vores e-mail-adresse: 'martin.d@casino.guru'.
Tak på forhånd.
Mange tak for casino-guruer ... Jeg har ikke noget håb om, at denne betjunglee vil gøre nogen slags favor .. de er bedrageri ... stadig sendte jeg dig alle dokumenterne. Jeg vil bare have folk til at vide om min dårlige erfaring med dette online casino .. de betaler ikke løn, hvis du vinder stort. Eller fortsæt med at vinde. vil komme med nogle grunde. Jeg ønsker, at de velrenommerede udbydere af kasinospil skal holde øje med betjuglee og lignende slags fraduster online casinoer.Tak meget casino-guruer for denne platform til at dele min oplevelse.
Hej Martin, tilbageførselskravene blev nævnt fra betalingsgateways, vi har ikke sådanne beviser, da han ikke hævdede tilbageførslerne på vores side.
I henhold til Mr. Renjith, tror jeg, at hævde, at casinoet er bedrageri, det er meget uretfærdigt, da han fik betalt 70.000 INR fra 2.000 INR-indskud, og alle spillere får 100% af deres gevinster, uanset hvad beløbet er, så længe de respekterer alle de T&C nævnt. Alle kasinoer træffer meget strenge handlinger mod kunder, der anmoder om tilbageførsler, efter at de har foretaget et depositum.
Hej. Betjuglee hvordan kan du sige, at du betaler alle mine gevinster? Jeg har deponeret 2000 inr og kun betalt 70000 inr. det er sandheden. De resterende jeg har 14000 inr i betjuglee ... Og min konto blev suspenderet, efter at jeg anmodede om 10000 inr. Og hvordan kan du sige, at du betaler alle dine vindere 100 procent? Når jeg har oplevet sådan, og det er min første gang dårlige oplevelse med et online casino. Og du kan aldrig sige, at du kun har betalt 2000 inr, så du kan ikke vinde store penge. Jeg spillede på evolutions lynroulette og vandt .. så det er mine penge, du holder. Er klar til at gå videre med alle bevisene. .... Det er bare, at du ikke vil betale pengene. Det er alt, hvad jeg forstår. Så hvad kan jeg ellers sige om betjunglee. ... tak. Renjith
Kære BetJungle Casinos repræsentanter,
Jeg er bange for at for at støtte dit argument er det nødvendigt at give os noget bevismateriale. Jeg vil gerne spørge dig, om det er muligt på en eller anden måde at bevise dine krav over for spilleren?
Vi vil gerne bede BetJungle Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis casinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have en negativ indvirkning på kasinoets rating.
Da vi ikke har modtaget noget svar eller noget bevismateriale fra kasinoet vedrørende dette spørgsmål, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke kasinoets rating negativt.
Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.