Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække deres midler på grund af en begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betmaster Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Betmaster Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg deponerede hos betmasternow med bankoverførsel ... vandt nu også penge ... men nu skal jeg betale ud via krypto .... selvfølgelig indbetale igen med det ... men jeg ved ikke om det overhovedet ... og vil faktisk heller ikke.
hilsen
Bornauw
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Bornauw,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldstændigt bekræftet? Hvis kasinoet har rådet dig til at bruge en alternativ betalingsmetode til at trække dine gevinster tilbage, vil jeg kraftigt anbefale at følge deres instruktioner.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Ifølge udsagn fra dem er jeg nødt til at deponere et lille beløb hos Bitcoin en gang, før jeg kan trække mig ud.
Jeg vil sandsynligvis gøre det nu.
Konto er endnu ikke verificeret, skal derefter foretages, når man udbetaler.
Dog er alle mine data gemt der.
hilsen
Bornauw
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Bornauw, for dit svar. Hvis du er blevet anbefalet af kasinoet at bruge Bitcoin e-wallet, vil jeg anbefale at åbne en Bitcoin-konto. Det er hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Der er mange onlineartikler til rådighed, hvor du kan lære, hvordan det fungerer og beslutte, om det ville være praktisk for dig (f.eks. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ).
Hold mig opdateret. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære bornauw,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
