Spilleren fra Holland har problemer med at trække midler på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Dette casino bruger forsinkelsestaktik for slet ikke at betale ud. Du kan indbetale med tillid, men du kan ikke trække med tillidsfuldt. Derfor var jeg nødt til at foretage en mindre indbetaling gennem skrill for at være abke at trække ud. Nu er problemet, at jeg har foretaget denne indbetaling, og jeg kan stadig ikke trække det ud. Dette casino er skævt, og først efter at jeg anmodede om udbetaling, så jeg, at deres licens var fra curaçao, og det er garanteret for korruption.
Kære Edmond,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har trukket midler tilbage?
Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet?
Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela