Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve deres penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betmaster Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 137 R$
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Betmaster Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godnat, jeg lavede en indbetaling hos Betmaster bookmaker, og jeg fortrød det, men jeg prøvede at hæve mine kreditter, og de bad mig bare om at lave en ny indbetaling. Vær venlig at hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jusci0570,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Godmorgen, kontoen er allerede blevet bekræftet, de informerede mig simpelthen om, at jeg skulle lave en ny indbetaling, fordi da jeg indbetalte via pix ifølge dem, skal jeg tilføje en ny betalingsmetode. Men jeg har ikke flere penge, og jeg tror heller ikke på, at de vil frigive mine kreditter. Jeg var blevet bedt om at placere 7 væddemål for derefter at trække mig tilbage, jeg lavede væddemålene, men det blev ikke frigivet. Jeg vil bare have mine kreditter tilbage. Jeg anbefaler ikke dette hus til nogen. Vær venlig at hjælpe mig"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jusci0570,
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger.
Hvis du er blevet rådet af casinoet til at bruge en alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster, vil jeg kraftigt anbefale at følge deres instruktioner. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Godmorgen, jeg blev rådet til at lave en ny indbetaling for at kunne hæve, men jeg tror, det er bedre at tabe 200,00 end 250. Det er ikke værd at spille 50,00 for at vinde 85,00. Brug ikke denne Betmaster-bank, fordi den ikke betaler, er forfærdelig ."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg, at du ikke vil placere en ny indbetaling for at bekræfte en anden betalingsmetode, der ville være tilgængelig for udbetalinger? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jusci0570,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
