Betmaster Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Jeg chatte med deres kundesupport for at stille spørgsmål, om de understøtter udbetaling til Nigerias bankkonto, og han sagde nej, men jeg foretager udbetaling til Skrill, usdt.. Og han tilføjer, at du bliver nødt til at foretage indbetalinger med nogen, hvis metoden før jeg kan hæve med dem...

Jeg fortsatte derefter med at indbetale med Nigeria lokal betaling og skrill, som efter at jeg spillede og vandt en omgang 1,59 ulige.

Efter jeg så, at min udbetaling blev delt i lige store proportioner... og jeg chattede med deres kunde og spurgte, hvordan jeg kan hæve mine gevinster gennem skrill

Han sagde, at han har videregivet min sag til den ansvarlige afdeling, at de vil kontakte mig, når de får opdateringer fra afdelingen.. Jeg ventede i 2 dage, abs hørte stadig ikke noget, og den 3. dag blev min konto blokeret.

Jeg vidste stadig ikke grunden til, at min konto blev blokeret, måske vil de ikke have, at jeg hæver mine penge... Hvilket får mig til at mærke som svindler

Kære borgmester,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.

Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Forstår jeg rigtigt, at du udelukkende har placeret sportsvæddemål?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak for dit svar... Jeg fik at vide, at jeg vil være i stand til at hæve mine gevinster via skril, det er derfor, jeg laver indbetaling og spillede spil... Jeg blev chokeret i går, da jeg så, at min konto er blevet spærret.. Og de anklager mig for at overtræde deres vilkår og betingelser, hvilket ikke er sandt, fordi de aldrig nævner den politik, jeg overtræder...

De er svindlere, da de ikke bare vil give mig mine penge

Forstår jeg rigtigt, at du udelukkende har placeret sportsvæddemål, tak?

Ja..

Jeg placerede spillet på single bet

Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .

Fortæl mig venligst, hvordan du vil fortsætte.

Kære borgmester,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål. Tak for din forståelse.