Spilleren fra Italien fik kontoen blokeret efter at have akkumuleret en betydelig mængde gevinster på grund af yderligere kontrol. Vi endte med at afvise klagen, fordi den ikke var berettiget.
BETMASTER
Den 21. april 2020 blev jeg kontaktet i chat på BETMASTER online væddemålssite af operatøren Leonardo, der bad mig om at sende dokumentationen vedrørende kreditkortene, der blev brugt til betalinger til e-mail-adressen security@betmaster.com udbetalinger. Jeg påpeger, at jeg har spillet Betmaster i et par år, derfor fortsætter jeg med at sende dokumentationen, beder operatøren om bekræftelse, som bekræfter modtagelse, så vender jeg tilbage til at spille i casinoline altid på Betmaster med et vindende beløb på næsten 97000 tal indsamlet efter ugers spil med min betaling i alt næsten 20.000 euro, sagde også, at i løbet af ugen bad jeg om et træk på ca. 10.000, der blev udbetalt til mig. altid på samme dato i går omkring kl. 18 for at spille, og jeg finder, at den skrivende bruger er blokeret. Jeg bruger kontoen til en af mine venner til at komme ind i chatten, der altid lykkes med Leonardo, der svarer, at min konto var blevet blokeret for kontrol af kontoen.
Jeg synes, at Betmaster ikke er seriøs og bør retsforfølges, så jeg spørger høfligt, hvilke skridt der skal tages for at hævde mine rettigheder og de mennesker, der er i min samme situation. Hvis situationen ikke løser sig selv i min favør, som det med rette er, fordi mine betalinger for flere tusinde euro, hvis de tages, vil jeg sørge for at annoncere på internettet, men frem for alt med nogle tv-udsendelser, fordi folk er nødt til at vide, hvem de spiller med . Tak skal du have. Jeg ser frem til at modtage dit svar for den undersøgelse, du vil gennemføre. tak skal du have
Kære Francois,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, bedes du venligst informere, hvis du har modtaget nogen meddelelse fra casinoet om yderligere kontrol af din konto? Hvis ja, skal du videresende det til petronela.k@casino.guru. Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Tak, ked af, at du indsatte et forkert sted, men jeg har ikke fundet Betmaster, stadig i dag i en uge altid i chat med betmaster-operatørerne Rosa og Leonardo, at jeg altid rapporterer den samme ting, vi undersøger, præcis jeg har ikke modtaget nogen e-mail fra casino ser jeg frem og informerer dig om alle nyheder
Mange tak Francois for dit hurtige svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Tak Petronela jeg forbliver tilgængelig Peter vil kunne stole på mit bidrag til at løse denne situation. Udseende
Hej Francois,
Kan du videresende alle relevante samtaler med casinoet til min e-mail-adresse (peter.m@casino.guru)? Det ville være meget nyttigt.
I dag kom svaret via chat fra betmaster, der fortalte mig, at min konto var permanent lukket, fordi jeg akkumulerede gevinsten ved hjælp af midler, der ikke var egnede til spillet, dvs. robotter, videnskabeligt udstyr osv. .... Jeg bad officielt skriftligt af grundene, fordi jeg tror at det kun er undskyldninger og at det er klart, at beskyldningerne mod mig er meget alvorlige. Jeg vil faktisk tage foranstaltninger gennem advokater i de relevante nationale og internationale domstole, fordi disse websteder, jeg er nødt til at bedrage folk, vil længe ikke have mistet håbet om, at jeg vandt, og jeg vil samle tak for din forståelse, jeg byder mine bedste hilsener og kæmper med mig
Hej Francois,
Tak for svaret, jeg vil kontakte casinoet og se, hvad dets synspunkt er.
Hej Peter i går 27. april 2020 Jeg sendte officielt denne e-mail til Betmaster (security@betmaster.com)
der modtog bekræftet i chat fra den Rosa kundesupportoperatør (jeg har fotos af chatten) ved at skrive dette:
Jeg skriver for at rapportere mine næste retssager, efter beskyldningerne mod mig, årsag til dine misligholdelser.
Den aktuelle situation er som følger: Jeg blev snydt af firmaet Bet Master Italia, der efter min gevinst på € 101.000 - tilskrives uflaks uden brug af enhver teknologi, der havde til formål at ændre spilresultaterne - nægtede at foretage betalingen beskyldte mig for at ændre spildynamikken og blokere kontoen uden nogen anmeldelse, og uden at være i stand til at give mig bevis, der vidnede om deres beskyldninger. Jeg indgiver en klage over manglende betaling. Jeg giver virksomheden en maksimal periode på 15 dage, hvorefter jeg i slutningen af, i mangel af et detaljeret og udtømmende svar på årsagerne til deres manglende overholdelse af mig, sender en klage til garantistyrelsen ved at indlede en verifikation procedure for rigtigheden af virksomhedens arbejde i objekt.
Med venlig hilsen
nb. Ved at foretage omhyggelig research på internettet fik nogle andre spillere - betmasterkunder også den samme behandling, det var bare for at informere dig.
Jeg kan godt huske, at mens jeg kun spillede blackjack, blev spillet genoptaget og optaget derfor ....... der er billeder
Hej og tak for din støtte
kasinoet, hvor jeg spillede, administreres af Evolution Gaming
Hej Francois,
Tak for opdateringen. Jeg prøver stadig at nå nogen, der er ansvarlig for kasinoets klager.
I dag endnu et bevis på, at betmaster er forkert, de blokerede for min chat, fordi jeg opdagede dem og satte forskellige meget negative anmeldelser i syne, så jeg formåede at kende forskellige kontaktoplysninger om virksomheden, så jeg fortsætter med min kamp, lad os se, hvem der vinder krigen
Fra i dag modtager de ikke længere mine e-mails, fordi de også har blokeret den indgående e-mail, faktisk de e-mails, som jeg sender tilbage til mig netop, som også har blokeret min vens chat, så når der er den rådne og ikke står overfor BETMASTER SCAPPA
Hej Francois,
Endelig fandt jeg en fungerende e-mail-adresse, så vi kan forvente et svar.
Tak igen håber vi godt, fordi snart den frist, jeg har givet til betmaster, udløber, og jeg vil flytte den juridiske praksis
Vi vil gerne bede Betmaster Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, markerer vi klagen 'uafklaret', hvilket kan have en negativ indflydelse på dens vurdering.
Hej med dig,
Kære Casino Guru-team,
Tak, fordi du bragte denne sag opmærksom på.
Vi vil undersøge dette og opdatere dig i overensstemmelse hermed.
Hilsen
Betmaster Casino
Jeg ser frem til casinoguru, forhåbentlig vil der ske retfærdighed
Jeg vil dog gerne kommunikere, at mine advokater og konsulenter venter på svaret fra casino betmaster, der i tilfælde af negativitet vil bringe de relevante kontorer til det, der er bekræftet via chat (i fotografisk besiddelse) af operatørerne Rosa og Leonardo (der tilfældigvis ikke længere i chat i et stykke tid) beskylder mig for at være en svindler uden nogensinde at bevise efter 7 officielle anmodninger sendt til security@betmaster.com og i chat, som de automatisk blokerede for ikke at give mig muligheden for at kommunikere. Tak casinoguru ser frem
Kære Peter, de vil helt sikkert aldrig svare dig, for hvem der er forkert og hvem der ikke kan retfærdiggøre de beskyldninger, de har fremsat mod mig, det er let at undslippe, men de har ikke forstået, at i denne sag vil jeg gå til bunden, så længe jeg har alle de muligheder, jeg vil være i stand til at opnå det resultat, jeg fortjener det, fordi jeg i livet altid har opført mig ærligt, og jeg vil ikke tillade nogen at påpege mig som en svindler, de vil også betale sagsomkostninger og lovovertrædelser
Questo è quello che si trova i rete su betmaster:
Hej jeg ledte efter en ny indsats si
Hej, jeg ledte efter et nyt betting-sted. Så jeg kiggede ind (askgamblers) så fandt jeg et websted med gode anmeldelser. Betmaster.com. så jeg åbnede konto og begyndte at satse. Miste min første indbetaling. Så jeg deponerer agen. Og jeg var heldig med mine indsatser og vandt 7000 euro. Og jeg forsøgte at trække mig tilbage, men de fjernede den tilbagetrækkede mening og min konto. Og det begynder jeg at tale om. Og alt hvad de siger, skal du vente. Næste dag forsøgte jeg at logge ind, så havde de blokeret min konto. Og jeg har talt med dem mange gange, en livechat, der hjælper eller svarer. Så jeg forstår ikke hvordan webstedet kan lide
Kære Betmaster Casino team,
Er der sket fremskridt med hensyn til problemet?
Hej Peter, hvis casino betmaster ikke reagerer (det vil aldrig gøre det), da der i mangel af både argumenter og begrundelse for de beskyldninger, der er tillagt mig, spørger jeg Dem venligst, hvis jeg kan få en kontakt, en kontaktperson, der giver muligheden for mine advokater at gå kriminelt direkte på det førnævnte casino tak
E-mail sendt til SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
Den 15-dages frist, der blev givet til Betmaster for at udløbe den alvorlige gældsposition, der er påløbet mig for et beløb på 101.000 euro og
i mangel af et detaljeret og udtømmende svar på årsagerne til deres misligholdelse, har mine advokater indledt en klage til referencemyndighederne, der gennemfører en særlig verifikationsprocedure for rigtigheden af det nævnte selskabs arbejde.
Med forbehold af klage er den svig, som undertegnede har lidt, som efter gevinsten har lukket spillekontoen og alle kommunikationskanaler med virksomheden.
Gennem dybdegående analyser er det blevet konstateret, at denne falske metode repræsenterer en konsolideret og rutinemæssig praksis for virksomheden. For især at undgå at betale betalinger til spillere beskylder virksomheden spillerne for at "have ændret spildynamikken ved hjælp af robotter og algoritmer, der er genereret ved hjælp af teknologiske maskiner", uden at derefter give specifik bevis og nøjagtig. Det ser ud til at være umuligt at bruge de beskrevne metoder, da det er online blackjack med live-forhandlere, der tager sig af at acceptere spillernes indsats, serverer ved spillebordet, tjekke lovligheden af spillernes indsatser og betaler gevinster, der er tv-optagelser og derfor synlige og søgbare (som allerede anmodet om gennem det kompetente firma), så vi ikke taler om elektroniske spilleautomater.
På baggrund af ovenstående giver jeg virksomheden yderligere 5 dage til at komme i kontakt med mig og nå frem til en fredelig beslutning.
Ved afslutningen af det samme, i mangel af kommunikation / fredelig aftale, vil mit advokatfirma fortsætte med at:
- informere Curacao e-gaming licenseringsmyndighed om de forskellige standarder, herunder bureaukratiske mangler, af Betmaster-platformen (allerede igangværende operation);
Informer Reinvent Ltd
- udvide udbredelsen af nyhederne til alle konkurrerende og online spillesider generelt (allerede igangværende operation) samt til alle de største italienske og udenlandske mediebureauer;
- registrere klagen hos postpolitiet og Guardia di Finanza;
- indlede en specifik retssag for svig.
Spillerbeskyttelsesbureauer foretager allerede de nødvendige kontrol.
Jeg RAPPORTERER, at der allerede er sendt andre e-mails, der beder om forklaringer til BETMASTER-selskabets arbejde over for mig, som ikke er taget i betragtning, fordi vi ikke har haft noget svar. annoncerer sit produkt for gennemsigtighed og retfærdighed er kun vildledende reklame til DE ASSESSORER, DÅRLIG DOM
E-mail sendes også til https://www.evolutiongaming.com/ med anmodning om undersøgelser og løsning af problemet til min fordel, fordi de vil blive berørt juridisk
hej Peter kan du venligst vide hvilket casino der giver betmaster tjenesten tak
Hej Francois,
Jeg prøver at få et svar fra casinoet. Jeg fandt en ny Skype-kontakt, og jeg vil give dig besked, så snart der er nyheder.
Tak Peter, jeg må fortælle dig, at jeg fandt en masse solidaritet for vantro til sagen, især i sociale og medier. Jeg synes, at BETMASTER-topmødet skulle reflektere og tænke godt over, hvad det gør, fordi det ikke finder sympati blandt andre ting, jeg kan huske, som uretfærdigt har beskyldt mig for at svindle dem og stadig ikke har bevist deres grunde (fordi de ikke kan gøre det) lad os fortsætte med at takke igen PETER
Du finder i din e-mail alle de adresser, der er blevet kontaktet angående min situation, og du vil straks blive informeret, hvem der skriver, og hvad hej
Hej Francois,
Jeg fik at vide, at nogen anden ville komme i kontakt med mig. Jeg vil fortælle dig, hvornår de gør det.
Kære Casino Guru-team,
Undskyld for den lange svartid.
Vi foretog en undersøgelse under hensyntagen til vores partners kundegrundlag. Vi fandt en spiller, der faktisk spillede og vandt store beløb. Der var ingen gevinster og kontosaldo på 97 tusind - disse oplysninger er ikke korrekte.
Spilleren trak sig i løbet af sin levetid med succes omkring 30.000 euro. På grund af overtrædelse af casino-reglerne, og efter at spilleren trak den resterende saldo tilbage, blev kontoen blokeret.
Hilsen,
Betmaster Casino
Endnu en løgn .... erklærer falske, fordi jeg ikke har modtaget cirka 30 tusind euro i gevinster, men 13 tusind euro, som også kan spores (hvis du ikke ved), fordi de er foretaget af dit firma REINVENT LTD derfor forsvarlig som betalinger at jeg har foretaget dig omkring 20 tusind euro (altid kan spores er banktransaktioner, hvis du ikke kender det eller foregiver at vide det) og under alle omstændigheder er min saldo ved at lukke kontoen på 97 tusind euro med en tilbagetrækningstransaktion allerede gennemført på 4 tusinde euro, som du derefter annullerede, derfor var saldoen 101 tusind euro. Så vær sikker på din grund i stedet for at kommunikere anonymt, hvorfor ikke svare på e-mails, hvis du betragter dig selv som en seriøs virksomhed, der stiller nogle tvivl til mig, så kom ud i det fri, som jeg gør ved at DEMONSTRATERE ikke med ord men med gerninger. Casinoguru er i besiddelse af dokumentationen og vil undersøge, hvordan de, der har juridisk jurisdiktion, fordi kære casino betmaster, du skal vise, og jeg gentager SHOW, fordi du har lukket min spilkonto og ærekrænder mig, og venter på at kende administratoren, der har skrevet til casinobetmaster (så vi sammenligner med de faktiske omstændigheder ikke med ordene, JEG PRØVER, AT DU KUN CHICHCHERE) ser dig i retten
CASINO BETMASTER LÆS ANMELDELSER PÅ NETVÆRKET, DET KUNDER, SOM BRUGER ....... AF DIN TJENESTE HAR GEMT ..... Det synes at du nemt lukker SPIL-REGNSKABERNE OG IKKE BETALER VINNENE (Jeg kan bevise det)
Du skal give 7000 euro, du har lukket kontoen og du er væk
Kære Francois,
Tak for e-mails og svar. Jeg må dog bede dig igen om alle beviser, du rent faktisk vandt ovennævnte 97.000 €. Casinoet leverede os bevis for, at du aldrig nåede dette beløb. Medmindre du sender mig et skærmbillede eller en spilhistorie for at bevise andet, er jeg bange for, at jeg ikke kan hjælpe dig.
BETMASTER-casinoet skal også fremlægge bevis, fordi det har lukket kontoen, BETMASTER-casinoet, hvis det genåbner kontoen og viser saldoen, jeg har ikke brug for at bevise noget, de registrerer indsatserne, så det er dem, der skal demonstreres, jeg har skærmen af da jeg kom til 47 tusinde euro, troede jeg ikke, at jeg var nødt til at fotografere hvert spil, men de vil fremlægge bevis og begrundelser for, hvad de gjorde for den kompetente myndighed. Jeg forbliver stadig mere overbevist om, at BETMASTEB-virksomheden anklager, blokerer spilkonti, så du leverer
beviser, at jeg havde 47 tusind på min konto
euro, og indtil de beslutter at betale mig gevinsten, stopper jeg ikke, og vi stopper ikke med noget, så viser dem, at jeg har mistet de 47 tusinde euro, som jeg knytter dig til på billedet, og hvis de ikke beviser det, vil jeg vent på et bestemt og dokumenteret svar ellers hvis ikke
de kan gøre det Jeg er nødt til at finde kontoen åbnet med en saldo på 47 tusind
EUR. Fra nu med selskabet BETMASTER åbnes straffesagen mod mig og med andre, der ikke har betalt tak Peter, hvis du kan fortælle ham mine intentioner, og hvis de har "BALLER" og tror de erhverv, de kontaktede mig, siden alle de e-mails, der Jeg har sendt mig, og mine advokater har altid foregivet ikke at læse VENTE SVAR OG TESTER TAK
Her er de 47 tusinde euro, som jeg vandt, viste, at jeg mistede dem, hvis de ikke kan. Jeg vil have disse penge, som er min ret, jeg har ikke et foto af de 97.000 euro, fordi de lukkede min konto uden advarsel (de er fagfolk i sektoren)
Jeg vil kæmpe for at betmaster skal betale mig og alle andre kunder, der er blevet blokeret uden grund, fordi anmodningen om begrundelse aldrig har givet mig ....... Peter kan du give mig betmaster-kontakten? tak
Så jeg gentager Kære Peter af en CASINO BETMASTER FOR AT VISE, AT JEG Mister de 47 tusinde EURO ANDRE, JEG ØNSKER AT REGNSKABET ÅBNES MED SAGT BEDRAGT desværre denne situation tager en medieplacering, som BETMASTER gjorde godt for at revurdere hans situation Tak igen Peter
Beklager Peter også henvise til din kontaktperson fra BETMASTER, AT FØR JEG BLOKEREDE MITT KONTO, JEG OPFREDE EN ANMODNING OM 4 UDTRAGNINGER PÅ 1000 EURO ALLE, DE ER IKKE SELV DEM? Fordi saldoen var 97.000 euro + de 4, der ikke gav mig den. DERFOR HENVISES TIL DIN KONTAKT, AT JEG OGSÅ ØNSKER DE 4 TUSENTE EURO Nedenfor.
Besked om, at de ikke har foretaget tilbagetrækning af 4 tusinde euro, som jeg spurgte, før de lukkede min konto
DERFOR TILLER PETER OG CASINÓGURU IKKE FOR MEGE DE KARAKTERER, DER KAN GÆRE CASINO REPRÆSENTANDE TALE TIL MINE LOVERE OG TEKNIKERE AF SEKTOREN FOR DIG FOR AT DEMONSTRERE OG bekræfte, hvad han skrev
Kære Francois,
Vi bad kasinoet om mere detaljeret information om din sag. Vi modtog bevis for, at du gradvist spillede din saldo ned til € 56, og at dette beløb for nylig blev sendt til dig. Hvis dette er tilfældet, er jeg bange for, at der ikke er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig. Da du ikke har nogen yderligere beviser, der støtter dine påstande, bliver vi nødt til at lukke denne klage til fordel for casinoet. Men hvis du stadig er overbevist om, at sandheden er på din side, vil jeg anbefale dig at indsende en klage til Curacao Gaming Authority (claims@curacao-egaming.com), da de har bedre værktøjer til at finde ud af sandheden end os. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Med venlig hilsen,
Peter