Spilleren er utilfreds med kasinoet, da kasinoet manipulerer resultaterne. Klagen blev lukket, da den var relateret til sportsvæddemål.
Dette casino er uretfærdigt og respekterer ikke det endelige resultat af konkurrencer. De annullerede mit vundne væddemål og hævdede bizarre, forskellige ting. De ønsker ikke at betale mig det beløb, jeg vandt, selvom alle de officielle instanser viser, at jeg vandt væddemålet. De bliver ved med at hævde over for mig, at kasinoet kan annullere ethvert væddemål, de ønsker, men hvis de gør det for ikke at betale vinderen uden nogen begrundelse, så er det ikke et fair hus at spille.
Kære Marcinpedromau,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Nick