HjemKlagesagerBetNero Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet annulleret.

BetNero Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$4.000

BetNero Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.02.2023 | Sag lukket : 28.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien er blevet anklaget for at bryde bonusvilkårene ved at placere større indsatser end de tilladte. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Phantom05,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet, jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at du blev beskyldt for at placere større indsatser end de tilladte under bonusindsatsen.

Vi ser gerne, at kasinoer implementerer systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men det er desværre ikke standard praksis endnu.

Tøv ikke med at videresende din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru , hvis du føler, at du er blevet anklaget ved en fejl.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vi taler om et væddemål på $10 i almindelighed. Ikke en lille bonus 20 cent 50 gratis spins.. væddemålet på $10 havde overhovedet intet at gøre med det vindende væddemål. Det ville ikke engang give dig øl i et rigtigt kasino. Indsatsen, der vandt, var en indsats på $5. Dem jeg tabte $3000 ?. De havde det fint med at tage mine $10 indsatser, da jeg tabte. Jeg mener, at et væddemål på $10 i et kasino er uregelmæssigt. Kristus ville ikke engang give dig et bord halvt så mange pokerborde i rigtige kasinoer. De ved, at der ikke er noget nogen kan gøre ved det, så de finder bare på noget

bliv ved med at rive os af. Jeg kiggede på det med småt, da det var bonuspenge

Der var intet der

De tilføjede det bagefter

.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så disse $4099, der blev afvist. Det er fuldstændig døde penge. Jeg har fået besked på ikke at røre ved det, før det hele er taget væk, bortset fra mit oprindelige depositum.

file

Så hvis jeg virkelig havde gjort noget forkert. De ville ikke give mit oprindelige depositum tilbage. At se de penge der. Jeg havde endelig en sejr, og der rippede mig, er mildt sagt ødelæggende. Der er ingen mening med online gambling, hvis det ikke er online gambling. Hvis det bare er at smide penge i vinduet. Det nytter ikke noget. Du kan lige så godt lukke branchen ned.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Phantom05,

Kan du venligst videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, Phantom05, for din e-mail. Jeg har lige indset, at du har indsendt denne klage under det forkerte casino. Jeg skifter det fra BetNero Casino til NetBet Casino.


https://casino.netbet.com/


Kan du bekræfte, at det er korrekt nu?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er på billedet. file Jeg uploadede før BETNETO.COM


Tak Chris

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, Phantom05. Vi tilføjer dette casino til vores database først. I mellemtiden har jeg tjekket den korrekte hjemmeside nu, og dette er hvad jeg fandt ( her ):


7.12 Alle tilbagetrækninger vil blive genstand for en intern revision, før de behandles. Bet Neto forbeholder sig alle rettigheder til at annullere bonusser eller eventuelle gevinster for mislykkede revisioner. Spilleren giver hermed på forhånd samtykke til det samme.
Hvis det ved gennemgang ser ud til, at spilleren opnår en uretfærdig fordel ved at misbruge spillets softwarefejl og/eller bruge dem til at manipulere systemet på nogen måde, eller ved at manipulere spillets regler ("Bonusmisbrug"), forbeholder Bet Neto sig retten til at lukke kontoen, tilbagekalde retten til at modtage eller drage fordel af kampagnen, tilbagekalde eventuelle tilknyttede loyalitetspoint og/eller tilbageholde udbetalingen af provenuet fra sådant misbrug til den/de pågældende spillere.
"Bonusmisbrug" omfatter, men er ikke begrænset til:
Sats på over $5 (eller tilsvarende i valuta) med bonusmidler på ethvert specifikt spil, indtil omsætningskravet er opfyldt.


Hvis du er opmærksom på at placere større indsatser end de tilladte, mens du fuldfører din bonusindsats, er jeg bange for, at vi ikke kan gøre noget. Men hvis du føler, at du er blevet anklaget ved en fejl, bedes du videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru . Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Til at begynde med matchede den dosent, hvad kasinoet sendte mig, efter jeg havde spillet $55000 igennem. det waa punkt 6.14 se skærmbillede af svaret. Jeg var ikke klar over det, ellers ville jeg ikke have gjort det. Jeg satser bare på, hvordan jeg normalt ville, hvis jeg skulle gennemspille $50.000

Så hvis din indbetalte $20, så er din samlede bonus, siger $80 gennemspilning ved 50 X er lig med $400. En Max indsats på $5 er rimelig.

Men når du som mig indbetalte, ikke kan huske præcis hvor meget, men omkring $300, så total bonus $1200 med en gennemspilning i alt omkring $50.000+, ikke at forglemme, at der er en temmelig kort tidsramme, det skal gøres ved at en Max indsats under $10 er fuldstændig latterligt og sandsynligvis umuligt.


Du spørger enhver casinospiller i verden, der spiller et hvilket som helst spil på og skal satse $50.000 + at et $10-væddemål er klassificeret som uregelmæssigt spil eller misbrug og eventuelle gevinster taget, og du kan blive sparket ud. De ville grine af dig.


Forstår du virkelig enkelheden i dette. Ingen i verden, der skal satse $50.000 +, ville endda overveje at gøre det med en Max-indsats under $10.


GLEMMER IKKE JEG KUN TASTE PÅ DE 10 $ væddemål. Det vindende bet var $5.

Dette er ment at være gambling, hvor vi nu og da vinder. Men hvis de sætter med småt, er enhver form for normal væddemål ulovlig, så kald det uanset hvad, så er det ikke længere gambling.

Ps det tog dem 4-5 dage at komme med den 6,14 grund. Sats på $10, det var der ikke engang, og de tilføjede det.


Tingene skal stadig være retfærdige og rimelige, selv i gambling spørg enhver advokat.


Hvis du vil sige, at det var der med småt, så er der ikke noget for dig

kan da godt.

Lad os sige, at du tjekkede ind på et hotel, og i de 20.000 ord med småt stod der, at de har ret til at røve dig eller stjæle fra dig og sparke dig ud. Og de stjal $4000 ud af din bankkonto, og du gik til en, der er ment at være på din side. Og svaret var: det er med 20.000 ord med småt, så vi kan ikke gøre noget


tror godt du ville blive ked af det med hullet.


Dette skete for mig på Tanger casino med $7000, i deres småt stod der, at de ikke behøver nogen grund til ikke at betale dig, de kan bare. Jeg mener, kom nu.


Bare sig, at du vandt Xlotto, og at du gik for at hævde din pris, og de undskyldte, at de ikke betalte dig. Hvorfor? Det står med småt, at vi ikke behøver en grund.


Eller politiet kom og arresterede dig og spærrede dig inde for resten af dit liv. Hvorfor? Åh, vi har ikke en grund eller -det står med småt, at du ikke fik monteret en fast kablet brandalarm han 60 dage efter købet på et år med et skudår i.


Tingene skal stadig være retfærdige og rimelige, uanset om det er med 20.000+ småt eller ej.

Eller en LOV MINDRE FORKERT SLÅR GOD VERDEN ville være ødelæggende. Spørg kvinderne og børnene i Burma, hvordan de har det med mennesker, der bare kan gøre, hvad de vil ved verden.


Ja, det er et andet emne, men det er stadig så simpelt som FORKERT V RIGTIG

ONDE V GODT. HELVEDE V HIMMEL. DJÆVEL MOD JESUS. ETC.


HVEM kommer til at vinde her. Smukt ser ud uden selv at svede. SATAN ved en hel omgang, da SATAN satte en lås på Guds barrieredør, og det er fint, fordi, vi vil bare fordi havde lyst og ville garantere, at han vandt og behøver ikke at være fair og rimelig længere.


Hilsen Chris


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg forstår godt dit synspunkt, Phantom05. Men der er et vigtigt princip, der siger, "uvidenhed om loven er ingen undskyldning". Det betyder, at du ikke kan forsvare dine handlinger ved at argumentere for, at du ikke vidste, at de var ulovlige eller forbudte, selvom du ærligt talt ikke var klar over, at du bryder reglerne.

Hvis du er opmærksom på at placere højere indsatser end de tilladte, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for at støtte din sag på nuværende tidspunkt. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T&C'erne omhyggeligt, før du begynder at spille, for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser, så de er så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så kasinoet kan skrive hvad det vil have med småt. Og det er det. Det er ligegyldigt, om det er fair eller uretfærdigt eller umuligt. Du kan lige så godt bare bruge legepenge på Betneto


ok, jeg håber, at du sætter dette sted på DONT EVER PLAY-LISTEN SÅ.


samme som Tanger. De puster bare med småt, vi kan gøre, hvad vi vil. Spillede der i evigheder og hævede små beløb, syntes det var et ok sted. Snart det var $7000 sejr - Nej, du er ude, og vores grund er - "INGEN GRUND "DET ER I VORES Småtryk, at vi ikke har brug for en grund

Spil aldrig Tanger også

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Der er et med småt og et med småt, Phantom05. Det er selvfølgelig ikke fair, hvis casinoet siger: "vi kan gøre, hvad vi vil" . Der er dog forskel på at konfiskere gevinsterne uden nogen grund, eller efter at en spiller har overtrådt reglen om maksimal indsats.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere