Kære fotisbouk,
Jeg beklager, men jeg kan ikke se, at du giver tilstrækkelige oplysninger til, at kasinoet kan undersøge problemet i første omgang.
Uden nogen væsentlig information vil kasinoet ikke undersøge tekniske fejlproblemer med dets spil. Som et resultat er vi magtesløse til at tvinge kasinoet til at gøre mere.
Når du støder på en fejl, skal du tage skærmbilleder af problemet, tjekke din spillehistorik for spilrunder og tidsdetaljer og give en detaljeret rapport om problemet til kasinoet, hvis du støder på det.
Fortæl mig venligst, hvis der er nogen oplysninger, jeg måske har overset, ellers vil klagen blive lukket på grund af utilstrækkelige beviser.
Dear fotisbouk,
I am sorry, however, I don't see you providing sufficient information for the casino to investigate the issue in the first place.
Without any substantial information, the casino won't investigate technical glitch issues with its games. As a result, we are powerless to compel the casino to do more.
When you encounter a glitch, take screenshots of the issue, check your gaming history for game rounds and time details, and provide a detailed report of the issue to the casino if you encounter it.
Please let me know if there is any information I might have overlooked, otherwise the complaint will be closed due to insufficient evidence.
Automatisk oversættelse: