Jeg anmodede om selvudelukkelse, men da det ikke var øjeblikkeligt, fortsatte jeg med at spille.
Næsten 24 timer senere lukkede de min konto, mens jeg stadig spillede. Jeg kunne derefter ikke hæve mine penge.
Jeg sendte adskillige e-mails og bad om at få mine penge overført til den samme konto som mine tidligere hævninger, og 5 dage senere venter jeg stadig.
Jeg venter på mere end 200 euro (jeg havde ikke tid til at tjekke det nøjagtige beløb, men jeg ved, at jeg i sidste spil havde lidt over to hundrede euro)
I requested self-exclusion, but as it was not immediate, I continued to play.
Nearly 24 hours later, they closed my account while I was still playing. I was then unable to withdraw my money.
I sent numerous emails asking for my money to be transferred to the same account as my previous withdrawals, and 5 days later, I'm still waiting.
I'm awaiting more than 200 euros (I didn't have time to check the exact amount, but I know that in the last game I had just over two hundred euros)
Solicitei auto exclusão, como não foi imediata , continuei a jogar.
Quase 24 horas depois encerram a conta enquanto eu jogava. Já não consegui levantar o meu dinheiro.
enviei muitos mails a pedir que me transferissem para a mesma conta de anteriores levantamentos e , 5 dias depois, ainda nada.
sao mais de 200 euros (nem deu tempo para ver montante exato, sei que na última jogada tinha duzentos e muitos euros)
Automatisk oversættelse:
