Selvom den angivne placering ovenfor angiver Puerto Rico, bor jeg faktisk i Tyskland.
I tirsdags fremsatte jeg en anmodning om tilbagetrækning, som angiveligt blev overført med det samme. Alligevel blev pengene onsdag sendt tilbage med forklaringen om, at "Banken har nægtet overførslen." Dette er intet andet end nonsens, da banker ikke afviser overførsler - et faktum bekræftet ved henvendelse i min bank. En anden tilbagetrækning blev også sendt tilbage med den samme absurde begrundelse.
Jeg blev derefter informeret om, at et særligt team skulle undersøge sagen (hvilket er mere nonsens, da der ikke blev foretaget noget). I mandags spurgte jeg endnu en gang om, hvordan jeg modtager mine penge. De anbefalede, at jeg trak mig tilbage gennem Jeton, hvilket jeg efterfølgende bekræftede.
Blot 10 minutter senere blev annulleringen udstedt med angivelse af "Min omsætning blev ikke nået", hvilket er latterligt i betragtning af, at jeg ikke havde spillet nogen spil, men blot anmodet om min udbetaling igen.
Bare 5 minutter efter det spurgte jeg igen i chatten for at få at vide "din indsats var indstillet nu." Jeg havde ikke placeret en eneste cent, så dette var endnu en løgn.
Efter at have forsøgt at udbetale via Jeton igen, fik jeg at vide, at det ville blive behandlet inden for 24 timer senest. Nu er der allerede gået over 60 timer.
Når jeg spørger om problemet i chat, bliver jeg mødt med fornærmelser,
Denne virksomhed er intet mere end en fidus. Hvordan endte det med så høj en vurdering?
Though the provided location above states Puerto Rico, I actually reside in Germany.
On Tuesday, I made a withdrawal request, which was supposedly transferred immediately. Yet, on Wednesday, the money was sent back with the explanation that "The bank has denied the transfer." This is nothing but nonsense, as banks don't refuse transfers - a fact confirmed upon inquiry at my bank. A second withdrawal was also sent back with the same absurd reasoning.
I was then informed that a special team needed to investigate the case ( which is more nonsense, as no action was taken). On Monday, I queried once more about how to receive my money. They recommended that I withdrew through Jeton, which I subsequently verified.
Just 10 minutes later, the cancellation was issued stating "My turnover wasn't reached", which is ridiculous considering I hadn't played any games but merely requested for my payout again.
Just 5 minutes after that, I enquired in chat again only to be told "your bet was set now." I hadn't placed a single cent, so this was another lie.
After trying to cash out through Jeton again, I was told it would be processed within 24 hours at the very latest. Now, it's already been over 60 hours.
When asking about the issue in chat, I am met with insults,
This establishment is nothing more than a scam. How did it end up with such a high rating?
ich lebe zwar nicht in puerto rico auch wenn man das oben nicht ändern kann, sondern in germany.
Dienstags habe ich eine Auszahlung beantragt, angeblich dann sofort überwiesen, am Mittwoch wurde das Geld zurückgebucht mit der Aussage "Die Bank hat die Überweisung abgelehnt. Was natürlich völliger Bullshit ist, da eine Bank keine Überweisung ablehnt, was man mir auch auf Nachfrage bei der Bank bestätigte. Eine zweite Auszahlung wurde ebenfalls zurückgebucht mit dem gleichen Schwachsinn als Begründung.
Dann hieß es den Fall muss ein Spezialteam untersuchen (auch Bullshit, es passierte gar nichts) Am Montag fragte ich dann nochmals nach, wie ich dann an mein Geld komme. Dort empfahl man mir mit Jeton auszuzahlen, was ich dann verifizierte.
10 Minuten später kam wieder die Stornierung "Mein Umsatz wäre nicht erreicht", was auch Blödsinn ist, da ich ja gar nicht gespielt hatte, sondern nur meine Auszahlung noch mal beantragte.
5 Minuten später fragte ich erneut im chat "jetzt wurde ihr Einsatz umgesetzt." Ich hatte KEINEN CENT gesetzt, also wieder gelogen.
Dann zahlte ich wieder auf jeton aus und man sagte es wird allerspätestens in 24 Stunden bearbeitet, jetzt sind es schon wieder 60 Stunden.
Bei Nachfrage im Chat wird man beleidigt,
Dieser Laden ist ein reiner Betrügerschuppen, wie kommt man bitte hier auf so eine gute Bewertung?
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