Spilleren fra Tyskland er blevet blokeret af casinoadministrationen uden nogen forklaring.
Jeg er blevet blokeret af administrationen, og jeg forstår ikke hvorfor. Jeg spillede normalt, men administrationen besluttede at blokere mig uden at give nogen begrundelse for beslutningen.
Kære koselapavlo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BetOnRed Casino.
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Hvis der er en balance tilbageholdt eller konfiskeret af kasinoet, så lad mig det vide, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at lukke din klage.
Venlig hilsen,
Tomas