HjemKlagesagerBetOnRed Casino - Spillerens udbetalingsforsøg afviste gentagne gange.

BetOnRed Casino - Spillerens udbetalingsforsøg afviste gentagne gange.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$200

BetOnRed Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 01.02.2024 | Sag lukket : 29.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde forsøgt at udbetale flere gange, men alle blev afvist af kasinoet uden en klar grund. Spilleren havde bekræftet, at hans konto var fuldt verificeret. På trods af at have kontaktet casinoets kundesupport, havde han ikke modtaget noget nyttigt svar. Vi forsøgte at undersøge problemet yderligere, spurgte om betalingsmetoden og anmodede om nylig korrespondance med kasinoet, men spilleren svarede ikke på vores henvendelser. Som følge heraf kunne vi ikke fortsætte med undersøgelsen og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Dette casino er værst værst værre jeg har udbetaling 10 ti gange de sender simpelthen din udbetaling er blevet afvist opdaterer ikke den rigtige grund, selv supportmedarbejdere er værste de ved ikke noget de siger bare prøv en gang til det er latterligt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Mubbu1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Hvilken metode bruger du til at anmode om en udbetaling? Har du brugt samme metode til indbetalinger?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej Mubbu1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Ja, min konto er fuldt verificeret, og selv jeg har klaget mange gange for at støtte ingen svar værste og endnu værre er kundesupport, de ved ikke, hvordan de skal løse problemet, de bliver bare ved med at sige udbetaling igen, hvis det afviste igen, kontakt os mindst 10 medlemmer har samme svar værste betonred

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hvilken betalingsmetode har du valgt, da du anmodede om udbetalinger?

Har casinoet tilbudt nogle alternativer til, at du kan hæve dine gevinster?

Kan du venligst videresende din seneste korrespondance med casinoet til min e-mail på tomas@casino.guru ?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Mubbu1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere