HjemKlagesagerBetpanda Casino - Spilleren hævder urimelig praksis og kræver en refusion.

Betpanda Casino - Spilleren hævder urimelig praksis og kræver en refusion.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 $

Betpanda Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 11.05.2024 | Sag lukket : 27.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ohio hævdede, at kasinoet havde manipuleret spil og udvist uetisk adfærd. Han havde gentagne gange bedt om at få sin konto lukket siden marts, men kasinoet havde afvist. Spilleren hævdede også, at kasinoet havde sendt ham salgsfremmende e-mails for at opmuntre ham til at fortsætte med at satse. Han krævede en tilbagebetaling af alle indbetalinger foretaget fra februar til maj 2024. På trods af hans påstande fandt Klageteamet ud af, at spilleren tidligere var blevet udelukket for at bruge grov sprogbrug, hvilket førte til afvisningen af hans klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg bad dette casino ved flere lejligheder om at lukke min konto, fordi det er rigget og et totalt svindelsite, og jeg har min transaktionshistorik, der bekræfter dette (eksempel: jeg spillede for bare en time siden... ud af 215 spins havde jeg under 30, der var "gevinster" " hvoraf ingen oversteg $2 dollars og ikke en enkelt bonusrunde eller gratis spins funktion og alle spins på det samme spil) Jeg vil igen gentage, at dette casino var blevet fortalt mindst 5 forskellige gange siden marts for at lukke min konto, og de nægtede at gøre det og blev ved med at lokke mig tilbage med salgsfremmende e-mails og rovdrift. Jeg vil råde ENHVER OG ALLE AT UNDGÅ DENNE SKÆVE KORRUPT UETISKE KRIMINELLT DRIVET SIDE FOR ENHVER OMKOSTNING. Jeg gav dem adskillige muligheder for enten at refundere mine penge eller give mig frit spil for at rette op på tingene, og de flade ud afviste og hånede mig i grunden og vovede mig til at gå videre med at klage over dem og eller vise dem bevis for, at de havde rigget spil på hvilket tidspunkt jeg fortalte dem, at jeg nemt kunne screenshotte min spillehistorik lige så nemt, som de kunne se den på egen hånd, hvorefter de blev stille og holdt op med at svare på mine chats. FORFÆRDELIGE SITE, DE SKAL SANKTIONERES FOR DERES UNDERSØVENDE ULOVLIGE OPFØRSEL FOR IKKE AT LUKKE MIN KONTO EFTER AT FÅR AT FÅ ORDET AT GØRE DET OG VED FORTSAT MED AT OVERTALE MIG TIL AT BRUGE PENGE MED DEM VED, AT DE VED, AT DE VED, AT DE VED, AT DE IKKE VIL KOMPLIERE TIL AT VIL KOMPLIERE. MINE PENGE VEDER FLERE ANLEDNINGER, OG DE SKAL TILBAKE TILBAKE HVERT INDBETAL, SIDENT 152024 FEBRUAR TIL MAI 112024

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej aincle4fun,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, hvilken grund du har givet, da du anmodede om at blokere din konto?

Lad mig venligst forklare dig, hvad forskellen mellem at lukke kontoen og selvudelukkelse er:

Nogle casinoer bruger masser af værktøjer til ansvarligt spil, og jeg vil ikke nævne dem her. Hvad spillere kan gøre, hvis de er utilfredse i kasinoet: Luk kontoen eller udelukke sig selv, det er de to grundlæggende valg.

Det er enkelt at lukke en konto og har næsten ingen indflydelse - spilleren kan genåbne kontoen når som helst, og kasinoet har ingen forpligtelse over for spilleren.

På den anden side gør selvudelukkelse. Hvis en spiller med succes foretager en selvudelukkelse, accepterer kasinoet ikke at åbne denne konto, eller hvis ja kun under særlige omstændigheder (efter fortrydelsesperiode, og dette kan ikke gøres for spillere, der er afhængige/med spilleproblemer).

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

De fik besked på permanent at lukke kontoen ned utallige gange og beskyldte mig endda for at have "et problem", de vidste præcis, hvad de lavede og brugte rovvilde metoder til at lokke mig ind og udnytte mig . Derudover fordi jeg havde haft heftige skænderier med dem og beskyldt dem for at snyde og være blevet snydt ved flere lejligheder, er det min fulde overbevisning, at de har rigget deres spil til for at forbyde mig at kunne vinde som gengældelse og fortsatte med at stjæle mine penge velvidende, at der ikke var nogen måde jeg faktisk nogensinde ville kunne vinde. Jeg er overbevist om, at de faktisk er åbenlyse kriminelle og skurke og er direkte onde

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej aincle4fun,

Som forklaret ovenfor, medmindre du nævner hasardspilproblemer eller afhængighed, vil din konto simpelthen blive lukket, som kan genåbnes når som helst ved blot at anmode om det.

Hvis du vil have din konto ekskluderet, skal du gøre som anbefalet - i så fald bør casinoet ikke genåbne eller lade din casinokonto åbne.

Fortæl os venligst om dit næste skridt. Desværre refunderes eventuelle indskud forud for en ordentlig anmodning ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej aincle4fun

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

De fik at vide, at de skulle lukke den ned permanent og blev informeret om, at jeg havde et spilleproblem, og de fortalte mig selv, at de troede, jeg gjorde det, så de havde ingen undskyldning for at fortsætte med at holde den åben og sende mig daglige opfordringer for at lokke mig tilbage med deres korrupte. svindelspil

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre opdagede vi, at du tidligere var blevet udelukket på vores platform på grund af brugen af krænkende sprog mod vores medlemmer, hvilket giver os ingen mulighed for også at forbyde din brugerkonto i hans tilfælde.

Klagen vil derfor blive afvist.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere