Spilleren fra Holland oplever problemer med tilbagetrækningen af 3.500 USDT. Han siger, at kasinoet har slettet detaljerne om tilbagetrækningen fra hans historie.
Automatisk oversættelse:
Betplay.io Casino - Spillerens udbetalingsdetaljer slettet af Casino.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.500 ₮
Betplay.io Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 6h 46m 43s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Casino hævede ikke 3500 usdt.
Venter stadig på pengene, men detaljerne om udbetalingen slettes af kasinoet.
På min konto er tilbagetrækningshistorikken for disse transaktioner fjernet.
Disse kriminelle burde i fængsel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære mickp,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
- Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet?
- Kan du angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning?
- Er din konto allerede blevet bekræftet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Nej den afventende hævning slettes, og pengene er væk.
Så de slettede min hævning og fjernede pengene.
så at vente er ikke en løsning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej mickp,
- Kan du venligst bekræfte, om du har gemt nogle skærmbilleder af din anmodede udbetaling?
- Har du modtaget en bekræftelsesmail vedrørende den ønskede tilbagetrækning?
- Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende dem til petronela.k@casino.guru .
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
mickp har 5d 6h 46m 43s til at svare
Deaktiver din AdBlock