Spilleren fra New Zealand rapporterer, at efter at have opnået en betydelig sejr, præsterer deres favoritspil drastisk underpræsterende med en lav RTP, hvilket fører til betydelige tab. De stiller spørgsmålstegn ved spillenes retfærdighed og samler beviser fra deres væddemålshistorie for at løse dette problem. Klagen blev lukket, da spilleren ikke svarede os yderligere.
det øjeblik, jeg fik en god sejr, ødelagde mine yndlingsspil, som jeg har satset titusindvis på udført med en rate på 10 % RTP, mine yndlingsspil fuldstændigt for mig
I vil alle sidde der og sige, at det bare er dårligt. spiludbyderne. https://youtu.be/J_CNjijTVB0 / https://youtu.be/azRqAziHX1k - video, der viser den absolutte hån, der er min indsatshistorie på bekostning af mine yndlingsudbyderes navne
Kære mjayare6,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Venlig hilsen,
Nick
som jeg sagde, jeg har satset titusindvis på disse spil, og det er slet ikke sådan, de udbetaler, selv på de uheldigste steder, dette var ret skævt, jeg ved, hvad uheld er, og det var 10 gange tidligere, se bare på alle de andre ulykkelige klager over dette casino og dets spil tager du meget hensyn til et enkelt F mod os, og hvad vi har oplevet? hvordan fanden har dette casino en høj sikkerhedsvurdering
Kære mjayare6,
Videresend venligst din spilhistorik til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.
jeg har været nødt til at video mine indsatser, men du kan åbenlyst se, at 12-14/15 spins returnerer nul i det øjeblik, jeg vandt en anstændig funktion, de pågældende sider er 18-130+, jeg har skyllet 2k natten over på skøre tidspunkter med mere ynde end denne ulækre farce af en væddemålssession på dette casino Jeg er mere end glad for at sende flere sider, det tager bare tid at komprimere videoer, da jeg kun kan sende så stor en fil via g-mail.
Kære mjayare6,
Ville det være muligt at videresende spilhistorikken i stedet for? I den første video, du angav, er det ikke synligt, om væddemålet var en sejr eller et tab.
er dette bedre? der var ingen måde at forstørre det på, og jeg downloadede bare væddemålshistorikken, de gjorde det irriterende, da processen uploadede den video, jeg vedhæftede, med denne kommentar? kan ikke se det nogen steder
Kære mjayare6,
Hvad burde være bedre? Kunne ikke finde nogen ny e-mail fra dit eller yderligere indlæg her.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
