Spillerens tilbagetrækning er forsinket i mindre end en dag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
514 euro er beløbet. de bekræfter ikke tilbagetrækningen. De betaler dig ikke. konto er fuldt verificeret.
Hej sofokli92,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetPlays Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
jeg har bekræftet min konto, jeg har mere end 10 indbetalinger. dette er min første tilbagetrækning. se billede af konto verificeret. Jeg føler mig overrasket, fordi hos dig eller andre virksomheder siger spillere øjeblikkelige udbetalinger, her venter du med dage.
måske har de købt anmeldelser. de har godt webdesign, gode odds ikke højest, men gode overhovedet, jeg følte mig så glad for at spille og tjene lidt på dem. Jeg har ikke brugt bonus. men de er ikke glade, når en spiller vinder og udbetaling bør ikke diskuteres for en spiller, der har tabt 10'-indskud og forsøger at få en til at trække sig ud.Jeg venter stadig på min hævning på 5000 euro. De har sagt, at vi sender om 3 dage og har 1700 euro på konto plus hævning
men synesde vil ikke betale mig. konto er fuldt verificeret. brugernavn: s*****
Hej sofokli92,
Som nævnt ovenfor kan udbetalinger tage op til 14 dage, så hvis det afventer mindre end det, kan jeg kun anbefale at vente.
Giv os venligst besked, hvis det ville tage længere tid.
Kontoen er fuldt verificeret for omkring 4-6 måneder siden, på datoen 26.12.2022, fordi efter jeg har registreret mig, spørger jeg, hvordan jeg bekræfter min konto fuldt ud. Jeg har foretaget mere end 10 indbetalinger, dette er min første udbetaling. og de forsinker det med det formål ikke at betale mine penge!
Jeg beder om hjælp fra dig, fordi jeg har anmodet om at hæve 5000 euro, deres grænse og har også 1918 euro tilbage på konto.Hej sofokli92,
Som allerede nævnt skal du vente 2 uger på, at en betaling bliver behandlet, og da din første udbetaling blev afvist på grund af manglende bekræftelsesdokumenter, skal du gennemgå hele processen igen.