HjemKlagesagerBetriot Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Betriot Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Betriot Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 03.08.2024 | Sag lukket : 21.08.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland havde anmodet om en hævning på €500 den 29/7, hvilket ikke var blevet behandlet. Kundeservice havde kun givet automatiske svar og hævdede, at der ikke var nogen grund til bekymring. Klagen blev i sidste ende afvist på grund af spillerens manglende svar på yderligere henvendelser fra klageteamet, hvilket havde forhindret enhver undersøgelse af spørgsmålet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Der blev anmodet om en hævning på 500 euro den 29/7, og den er stadig ikke blevet behandlet. Kundeservice bliver ved med at give automatiske svar, der siger, at der ikke er nogen grund til bekymring.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hej johnkoikos,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betriot Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej johnkoikos

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere