HjemKlagesagerBetriot Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Betriot Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 R$

Betriot Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 12.09.2024 | Sag lukket : 02.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien stod over for en forsinkelse i at modtage en udbetaling, idet han bemærkede, at pengene endnu ikke var ankommet til hans konto. Han havde tidligere ventet 17 dage på en overførsel og søgt hjælp for at undgå en lignende situation. Klageteamet forklarede, at det var almindeligt, at tilbagetrækninger tog op til 14 dage at behandle og tilrådede tålmodighed. I sidste ende udtrykte spilleren frustration over situationen, hvilket indikerede, at han havde mistet pengene, mens han ventede, og klagen blev lukket uden yderligere løsning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

file Som du kan se på tallene, er beløbet endnu ikke kommet på min konto. I min tidligere erfaring ventede jeg i 17 dage, og pengene blev overført med din hjælp. Jeg ønsker ikke at opleve dette igen, og det gør jeg allerede. Jeg giver dig besked på forhånd, så hjælp mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære mehmetaliii4545,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af kasinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg kan se, at du har sendt mig 3 identiske beskeder tilbage. Du har legaliseret 14-dages perioden. Okay, fra nu af er der ingen tillid til kasinoer. Perioden på 3 eller 5 dage er løgn. Perioden på 14 dage er løgn.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Som jeg nævnte i din anden klage, er de fleste betalinger baseret på vores erfaring modtaget inden for to uger. Derfor anbefaler vi, at spillere venter op til 14 dage på, at deres betaling vises på deres konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg forstår dig. På forhånd tak for din interesse og opmærksomhed. Jeg har allerede spillet spillet med disse penge. Jeg kunne ikke vente og mistede pengene. Du kan lukke filen. Tak for din interesse og opmærksomhed. Jeg forstår dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg er ked af at høre, at du har mistet dine penge ved at spille. Denne klage vil nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere