HjemKlagesagerBets Amigo Casino - Spilleren kæmper for at hæve sin casinosaldo.

Bets Amigo Casino - Spilleren kæmper for at hæve sin casinosaldo.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 26.000 €

Bets Amigo Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 18.06.2023 | Løst : 21.08.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sin casinosaldo på grund af udbetalingsgrænser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Dette er det mest svigagtige casino, der findes på nettet. De vil ikke udbetale dig. Min konto rummer 26.000 euro. Jeg indsatte omkring 15.000 euro på én dag og vandt flotte præmier. I sidste ende var der 26.000 tilbage på min konto, jeg ville hæve og faldt over 1.000 euro daglig grænsehævning og 7000 euro månedlig hævning maks. Okay, jeg sagde, at jeg ville begynde at udbetale, og jeg vil ikke godkende de 1.000 euro. Jeg spurgte dem senere, fordi vilkårene og betingelserne siger, at hvis en spiller ønsker at blokere sin konto, vil han blokere den og tilbagebetale de resterende midler til din bankkonto. De vil ikke gøre noget. Min konto er spærret i 3 måneder og kan ikke hæve penge. GMA-reglerne siger, at hvis en spiller blokerer sin konto, må kasinoet ikke forhindre spilleren i at hæve penge. Dette er det mest lorte og uretfærdige casino, dette er et kasino drevet af gangstere, hold dig væk fra dette. CASINO ANMELDELSE WEBSTEDER bør advare spillere om dette, overalt hvor du ser, du finder gode vurderinger af betsamigo.col, der vildledende. Hvis nogen på trustpilot kunne hjælpe med at forhandle med dette casino, ville det være fantastisk, jeg vil have mine indskud tilbage eller mine gevinster udbetalt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bets Amigo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Spillede du casinospil eller sportsvæddemål? Hvor meget har du modtaget fra kasinoet indtil videre? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære nick. Min konto er fuldt verificeret i april. I april havde jeg det problem, at jeg ikke kunne trække mig tilbage, fordi jeg var verificeret. Når du ikke er bekræftet, er tilbagetrækningsknappen usynlig. Så vandt jeg 4000 euro, men mens jeg ventede på bekræftelse, tabte jeg den igen. Så lukkede jeg min konto i en måned, fordi jeg var irriteret, fordi 10 minutter efter, at jeg mistede pengene, fik jeg en e-mail om, at min konto var bekræftet, og at jeg kunne foretage udbetalinger. Efter månedslukningen sluttede samme dag lavede jeg indskud uden nogen bonussen eller noget, fordi jeg ved. Så når du vinder, skal du spille videre, indtil du opfylder vinderkravene.

Gevinsten var på casinogames sød bonanza og sød bonanza terninger. Jeg købte bonusrunder for 2000 euro eller 3000 euro pr. runde. Mistede alt indtil en stor gevinst med de sidste penge tilbage på min konto, jeg ramte 48.000 euro og brugte igen, indtil der var 26.000 tilbage og begyndte at lave livechat og e-mail med kundesupport.


Kundesupport talte med dem sidst for 2 dage siden. Og hvert svar fra dem er bare, at din konto er lukket, fordi du spurgte, og du ikke er i stand til at indbetale, placere væddemål eller hæve.


Men i mails, da jeg spurgte om blokering og udbetaling, fortalte de mig kun, at jeg ikke kan indbetale eller placere væddemål i denne periode. Sådan står det også skrevet i deres vilkår og betingelser


Ps jeg modtog 0 euro fra dem, før jeg lukkede kontoen, foretog jeg en hævning, men den er ikke blevet behandlet. Da jeg loggede ind, plejede jeg at få besked, at du er selvudelukket, og en timer siger, fra hvilken sate jeg kan logge ind. Efter 2 dage, da jeg begynder at sende dem nu, får jeg en forkert e-mail, når jeg prøver at logge ind.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse


Kære nick. Min konto er fuldt bekræftet i april. I april havde jeg det problem, at jeg ikke kunne trække mig tilbage, fordi jeg var verificeret. Når du ikke er bekræftet, er tilbagetrækningsknappen usynlig. Så vandt jeg 4000 euro, men mens jeg ventede på bekræftelse, tabte jeg den igen. Så lukkede jeg min konto i en måned, fordi jeg var irriteret, fordi 10 minutter efter, at jeg mistede pengene, fik jeg en e-mail om, at min konto var bekræftet, og at jeg kunne foretage udbetalinger. Efter månedslukningen sluttede samme dag lavede jeg indskud uden nogen bonussen eller noget, fordi jeg ved. Så når du vinder, skal du spille videre, indtil du opfylder vinderkravene.

Gevinsten var på casinogames sød bonanza og sød bonanza terninger. Jeg købte bonusrunder for 2000 euro eller 3000 euro pr. runde. Mistede alt indtil en stor gevinst med de sidste penge tilbage på min konto, jeg ramte 48.000 euro og brugte igen, indtil der var 26.000 tilbage og begyndte at lave livechat og e-mail med kundesupport.


Kundesupport talte med dem sidst for 2 dage siden. Og hvert svar fra dem er bare, at din konto er lukket, fordi du spurgte, og du ikke er i stand til at indbetale, placere væddemål eller hæve.


Men i mails, da jeg spurgte om blokering og udbetaling, fortalte de mig kun, at jeg ikke kan indbetale eller placere væddemål i denne periode. Sådan står det også skrevet i deres vilkår og betingelser


Ps jeg modtog 0 euro fra dem, før jeg lukkede kontoen, foretog jeg en hævning, men den er ikke blevet behandlet. Da jeg loggede ind, plejede jeg at få besked, at du er selvudelukket, og en timer siger, fra hvilken sate jeg kan logge ind. Efter 2 dage, da jeg begynder at sende dem nu, får jeg en forkert e-mail, når jeg prøver at logge ind.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Opdatering.


Kontoen er først blevet aktiveret til udbetalinger nu.


Måske satsede jeg lidt på paranoid og utålmodighed.


Jeg opdaterer yderligere info

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Har du anmodet om tilbagetrækningen, siden din konto blev genåbnet? Er det stadig afventende, eller hvad er dets status?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

De annullerede min første tilbagetrækning, nu er min tilbagetrækning stadig afventende, de har også sendt mig en mail for at bevise min indkomst.


Lidt irriterende, for hvis jeg havde mistet alle de penge, ville ingen spørge om noget..


Men venter stadig.. Jeg arbejder som entreprenør har mit eget lille firma. Jeg sender dem skattepapirerne og mine fakturaer og bevis på banken, hvor mine fakturaer er deponeret.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Venter stadig på bekræftelse af kilden til rigdom, dette bliver irriterende

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Stadig intet fra den side, dette er meget skamfuldt. Hvad venter de på, det er som om de ikke har penge til at betale ud.. hvordan er det muligt, at spiludbyderne lader deres spil spilles på den side.

Jeg kan ikke tro, at dette sker, og det forgifter mit sind

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Hvis du sendte dokumenterne for kun en uge siden, har casinoet stadig lidt tid til at behandle dem. Vi anbefaler altid at vente 14 dage med at behandle en bekræftelse eller tilbagetrækning, især hvis det er den første.

Giv os venligst besked i begyndelsen af næste uge, hvis der har været nogen form for opdatering vedrørende din sag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Dette er ikke den første i april, hvor min konto blev fuldt verificeret. Det tog 4 dage at behandle. I april havde jeg 4000 gevinster på min konto, så tog det for lang tid, og jeg spildte 4000e bare 5 minutter efter at jeg spillede de 4000e, de sender mig mail, som du nu kan hæve.


Nu er dette nummer fra 12/6/23, vi er nu 18 dage senere. Det er en skam, at det casino fik en licens, jeg kan ikke forstå, at dette kan ske.


Er der overhovedet nogen, der har modtaget mere end 4000e fra dette casino, er det svært at tro?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

I dag har jeg modtaget mail om, at min kilde til rigdom er gennemgået og accepteret, og at min konto er fuldt tilgængelig nu.


Så forhåbentlig er alt i orden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

I dag har jeg modtaget mail om, at min udbetaling er behandlet, men samtidig kan jeg ikke få adgang til min konto. Jeg får forkert mail eller adgangskode.


Frustrerende igen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse


filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Da tilbagetrækningen også kan tage op til 14 dage at blive behandlet, vil jeg klart anbefale dig at vente på den.

Også hvis betalingen vil blive behandlet med succes, og du ikke havde nogen resterende saldo på din casinokonto, havde de fuld ret til at blokere din konto for altid.

Giv os venligst besked, når betalingen ankommer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Der er stadig penge på min saldo på min konto mindst 7000 euro. Enhver ret eller ej efter at have spillet med mig i en måned uden at svare, blokere mig for alt, når jeg beder om selvudelukkelse efter en uge at åbne min konto igen og være i stand til at spille igen, er et meget beskidt spil, som kasinoer bør eller er forbudt at gøre. Når du beder om selvudelukkelse, forhindrer de dig muligvis ikke i at hæve udbetalinger i henhold til maltas casino regler. De skal ikke opføre sig sådan. Det er min ret at stille dem spørgsmål, og når ingen svarer eller ikke giver mig den rigtige forklaring, er det helt i min ret at se det højere op i ledelsen, hvis jeg er i stand til at nå dem. Dette kasino bør lukkes for tredive tyve. De betalte mig kun den første 1000e udbetaling med posten, de sender mig, de bekræfter, at min resterende saldo i de næste DAGE vil blive overført i rater. De snakker ikke bare lort

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Der bliver stadig ikke betalt nogen penge.. da du her bliver ved med at bede om at være tålmodig som en religiøs gruppe.


Dette kasino er gangster.. lige op, folk skal være advaret om at holde sig langt væk fra dette forbandede kasino.. det er ikke det sidste, de har hørt fra mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Kan du fortælle, hvilken betalingsmetode du brugte til at hæve din casinosaldo? Da din konto er selvudelukket, kan du så afklare, hvor meget der i øjeblikket venter? Anmodede du casinoet om at sende dig den fulde resterende saldo fra din casinokonto?

Videresend venligst også enhver yderligere kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru .

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg brugte bankudbetaling, andre muligheder var ikke tilgængelige, da jeg kun bruger bank til at indbetale. Der er stadig €7572,89 afventende. 1000 € udbetalte de umiddelbart efter at de fjernede min konto.


Jeg bad om en midlertidig blokering i 3 måneder, og de gjorde det, men tillod mig ikke at hæve, efter nogle uger åbnede de kun min konto for udbetalinger, og efter nogen tid sendte de mig en e-mail, at alt var gennemgået fuldt ud, så jeg kan hæve, men søndag de åbnede også min konto for spil osv. Hvilket ikke var formålet med dette, det var et intrigerende kasino, så spillede jeg indtil der var €7572,89 tilbage på min konto, og pludselig fjernede de min konto og fortalte mig i de følgende dage, at jeg vil modtage min resterende konto. balance.


Dette casino er et fupnummer, der er ingen vej udenom. Bare vær venlig at advare folk mod at spille der, dette burde ikke ske for flere mennesker. Hvis du kigger på anmeldelsessider er der ingen dårlige ord om dette casino, før du dykker dybere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kan du venligst fortælle, hvornår det præcist var sidste gang, kasinoet lukkede din konto, og siden hvornår er den lovede resterende udbetaling afventende?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Siden den 11. juli har de lukket min konto og lovet at udbetale de resterende midler i de følgende dage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Stadig intet svar fra betsamigo.


En god ting skete, jeg fik mail fra MGA om, at min sag er blevet accepteret af dem, og at de vil starte eskaleringsprocessen og kontakte LCS begrænset ejergruppen.


Jeg er spændt på, hvordan det vil gå

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Da tilbagebetalinger kan tage op til en måned, men din konto allerede er lukket, vil jeg blot anbefale at vente på, at casinoet behandler betalingen. Også hvis sagen nu behandles af licensmyndighederne, kan det forlænge processen en smule, da kasinoet skal fremlægge beviser til dem. Lad mig venligst vide, om der vil være nogen opdatering fra licensmyndighederne, da jeg fra vores synspunkt kun kan anbefale at vente på tilbagebetalingen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Mga fortalte mig, at jeg skulle klage hos betsamigo, jeg stoler ikke på dem længere. Vent dårligt, ellers kommer den ikke

fra nu af dårligt holde sig væk fra Rhode gangster kasinoer fra malta


det er noget lort

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Det er gjort, det er nytteløst, de vil ikke gøre noget. Casino indsatte i går de resterende 7k på min bankkonto. Fra nu af holder jeg op med at spille på udenlandske kasinoer, jeg holder mig til belgiske kasinoer. Malta kasinoer er de værste kasinoer, der er hold væk folk og især LCS gruppe kasinoer som betsamigo, men der er 6 eller 7 flere kasinoer fra den ejer, hold dig væk fra dem.. Vær advaret!!!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej Upheavel,

Hvis den fulde refusion ankom fra kasinoet, markerer vi klagen som løst. Det er også altid det bedste at spille på kasinoer med regler direkte i dit eget bopælsland, men jeg kan forsikre dig om, at kasinoer med maltesisk licens stadig er sikrere end nogle Curacao kasinoer uden licens overhovedet.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.

Er der andet vedrørende dette problem, vi kan hjælpe dig med?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Efter min erfaring har Curaçaos kasino altid betalt mig, dette var mit første maltesiske casino og den værste oplevelse og et stort tab. En flok tyve.


de er heldige, de er på malta, hvis de er her, ville jeg finde dem og spise dem levende, en dag vil de begå fejl, og nogen vil give dem, hvad de fortjener

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Vi vil nu lukke klagen af ovenstående forklarede årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere