BetShah Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Jeg indsatte 10.000, penge blev trukket fra min bank, hver gang jeg plejede at chatte, blev det sagt, at det var blevet sendt til den relevante afdeling, men tilføjede ikke indbetalingen. Jeg gav kontoudtog til kundesupport for bevis for betaling, og jeg deponeret fra oven gav derefter overgangs-id, selv da tilføjede det ikke

Kære sita1215g,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Der er gået 7 dage, ikke engang tilføjet indbetalingen. Talte med casinoet gentagne gange Ringede til den relevante afdeling hver gang, da jeg fik en besked fra den relevante afdeling, der bad mig om tegnebogstransaktions-id, mens jeg foretog indbetalingen fra UPI, blev Wallet-transaktions-id spurgt hver tidspunkt, hvor UPI-transaktions-id blev givet,

Jeg gav også kontoudtog for depositumsbevis

Hej sita1215g,

Da problemet opstod for mindre end 2 uger siden, vil jeg klart anbefale at vente lidt mere. I sådanne tilfælde anbefaler vi hver spiller at vente i en måned, da det kan tage et stykke tid for kasinoet at finde transaktionen. Giv os venligst besked i begyndelsen af næste uge, hvis der har været nogen opdatering i dit tilfælde, så kan vi forsøge at gribe ind.

Gå videre med min sag, hver gang jeg chatter med Betshah, bliver jeg bedt om mit tegnebogs numeriske nummer. Jeg er ked af det. Hjælp mig med at tilføje mit indskud🙏

Hej sita1215g,

Da der er gået mere end 2 uger, kan du venligst fortælle, om der har været nogen opdatering vedrørende depositum? Hvis stadig ikke, kan vi forsøge at gribe ind.

Intet svar er modtaget fra Betshah, og min konto er heller ikke blevet krediteret.

Vær venlig at gribe ind i min sag

Tak sita1215g for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Hej sita1215g,

Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere BetShah Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.

Kære BetShah Casino,

Kan du give en opdatering om status for spillerens indbetaling?

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære spiller,

For at hjælpe dig mere effektivt og sikre nøjagtigheden af dine kontooplysninger, anmoder jeg venligst om dit samarbejde med at give os dine kontooplysninger: Spiller ID, dit navn, brugernavn osv.

Når jeg har modtaget dine kontooplysninger, vil jeg personligt tage mig af din anmodning omgående og give dig den hjælp, du har brug for.

Tak for din tålmodighed,

BetShah-teamet.

Kære sita1215g,

Kan du give casinoet de ønskede oplysninger? Jeg låser dit opslag, så det bliver skjult for offentligheden.

Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære BetShah Casino,

Kan du bekræfte, at du nu har de nødvendige oplysninger for at finde spillerens indbetaling?

Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære spiller,

Tak for dit svar.

Vi er forpligtet til at løse dette problem til din tilfredshed, og for at gøre det har vi brug for nogle yderligere oplysninger.

Ifølge vores optegnelser har vi ikke været i stand til at finde den transaktion, der er knyttet til det transaktions-id, du tidligere har angivet. Det er muligt, at der kan være opstået en misforståelse, da du gav os disse oplysninger.

For at hjælpe dig effektivt, kan du give os kvitteringerne for transaktionen og bekræfte transaktions-id'et? Hvis det er muligt, bedes du dobbelttjekke detaljerne i din bankbog eller din e-mail, da du burde have modtaget en automatisk kvittering, da transaktionen fandt sted.

Endnu en gang tak for din forståelse,

BetShah-teamet.

Kære casinoguru

Jeg har sendt kontoudtoget hvorfra betalingen blev trukket til Betshah som bevis for betaling, men fik ikke noget svar, jeg lavede indbetalingen fra upi som har et svarnummer som kan spores

Kære BetShah Casino,

Kan du bekræfte, om kontoudtoget er tilstrækkeligt til at finde spillerens transaktion?

Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære spiller,

Der er ingen sådan transaktion med det nummer, du har sendt os. Vi foretog et dobbelttjek hos betalingsudbyderen, og du kan også selv tjekke det. Kan du bekræfte de korrekte kvitteringer for transaktionen og bekræfte transaktions-id'et?

BetShah-teamet

Kære sita1215g,

Kan du give mig det kontoudtog, du sendte til kasinoet, og markere den omstridte transaktion? Her er min e-mailadresse: tomas.k@casino.guru

Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære Betshah,

Du ser mit kontoudtog, og der er betaling foretaget til sælgernavnet Top Hat Tech Solutions Pvt Ltd den 6. maj 2023 kl. 9:12 10.000 INR

Kære sita1215g,

Jeg kan bekræfte, at jeg har modtaget kontoudtoget og fundet den omstridte transaktion.

BetShah Casino ,

Her er et skærmbillede af spillerens indbetaling:

Kan du bekræfte, om oplysningerne er de samme som den spiller, du fik?

Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære betshah,

Kontrollere

Kære spiller,

Betalingsudbyderen har bekræftet, at der ikke er en sådan transaktion relateret til din casinokonto. Du kan også kontakte udbyderen på egen hånd for at få bekræftelse.

Tak skal du have,

BetShah-teamet

Kære sita1215g,

Kan du kontakte din bank angående den omstridte transaktion via e-mail og videresende deres svar til min e-mailadresse? ( tomas.k@casino.guru )

Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Allerede sendt check email Casinoguru

Kære sita1215g,

Kan du også sende denne banks svar til kasinoet?

BetShah Casino ,

Kunne disse oplysninger være nyttige for at dobbelttjekke med din betalingsudbyder?

Lad os vide. Tak skal du have.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære spiller,

Du kan selvfølgelig e-maile os med bankbekræftelse igen. Vi har dog allerede foretaget et dobbelttjek hos udbyderen og bekræftet igen, at der ikke er en sådan transaktion fra vores side.

Hvis du e-mailer os, beder vi dig om din tålmodighed og for at være sikker på, at vi vil besvare din e-mail så hurtigt som muligt.

Kære Tomas, kan du markere klagen som 'løst'?

Tak for dit samarbejde,

Varme hilsner,

BetShah-teamet.

Kære BetShah Casino, vi kan ikke lukke klagen som 'løst', fordi problemet endnu ikke er løst.

Men ved at analysere spillerens kontoudtog, bemærkede vi, at spilleren har to konti registreret i dit casino, og begge er blevet finansieret med den samme betalingsmetode. Må jeg bede dig om at tjekke dem i dit system og kontrollere, om den anden konto ved et tilfælde ikke er blevet finansieret med det omstridte beløb?

Jeg forstår, at dette kan lyde strengt imod dine vilkår og betingelser, men hvis midlerne ikke er blevet brugt til at spille i dit kasino, mener vi, at hvis du kan finde dem, skal spilleren refunderes. Vi har selvfølgelig intet imod at lukke spillerens konto.

Vi anbefaler, at du indleder en undersøgelse og giver os besked om resultatet.

Tak for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære spiller,

Hvis du har flere konti knyttet til dit navn, har vi brug for din bekræftelse på antallet af konti, du har. Kan du hjælpe os med dette?

Fortæl os venligst, hvis du har andre spiller-id'er knyttet til dit navn.

Venter på dit svar,

BetShah-teamet.

Kære Betshah, jeg har kun én Betshah-konto, mit problem var, at en af mine venner også har oprettet en Betshah-konto. Den dag virkede min bankkonto ikke, så jeg bad min ven om at indbetale den, han havde allerede indsat den hos købmanden i morgenen. Den samme UPI, jeg havde, var af købmanden, så han havde foretaget betalingen til købmanden, fordi den samme UPI, jeg havde, var .

Jeg lavede lige en fejl ved at indbetale fra en vens bankkonto, på det tidspunkt var IPL sport i gang, blev indsat ved en fejl.

Ven jeg havde detaljer

navn: varsha Kumari

Brugernavn:

biAdjYZjfS

Id:

1111384

E-mail:- meghasharma997370@gmail.com

Depositum

Id 7097297

6-05-2023 07:36

Beløb 10.005,00 INR

Kære spiller,

Vi har grundigt gennemgået dit krav vedrørende det manglende depositum og vil gerne afklare situationen.

Først og fremmest vil vi forsikre dig om, at det ikke er i vores bedste interesse at deltage i svigagtige aktiviteter. Enhver tvist er blevet løst, og da vi bevarer det omdømme ved hver transaktion, er det udtrykkeligt forbudt at oprette flere konti i henhold til vores vilkår og betingelser.

Frem for alt er det uacceptabelt at bruge en anden persons konto og give transaktionsoplysningerne, da det slører billedet af gensidig tillid og bryder den kendte etik om fair play.

Alligevel vil vi gerne kreditere det omtvistede beløb på den respektive konto, hvis udbyderen bekræfter. Men faktum er, at betalingsudbyderen igen erklærede ikke at have modtaget transaktionen efter endnu en gennemgang.

Tak for dit samarbejde.

BetShah-teamet.

kære betshah,

Jeg er fuldstændig enig med dig, jeg vidste ikke, at min bankkontoserver ikke fungerede, IPL-sport foregik på det tidspunkt, så i en fart fik jeg indbetalingen fra en anden, tilgiv mig venligst, tilføj indbetalingen 🙏

Kære betshah,

Tilføj venligst mit manglende depositum

Kære sita1215g,

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage som uberettiget på grund af brud på casinoets vilkår og betingelser. Som du bekræftede ovenfor, har du brugt en betalingsmetode, der

tilhører ikke dig, så vi kan ikke gøre noget for at hjælpe. På den anden side kan du ikke forvente, at casinoet krediterer din konto med de midler, som din ven lige har overført til den samme købmand.

Det er fuldstændig din vens problem nu, og casinoet handlede korrekt og inden for dets vilkår og betingelser.

Hvis du vil spille igen på et hvilket som helst andet casino, anbefaler jeg kraftigt, at du bruger en betalingsmetode, der kun tilhører dig. Dette er en af de grundlæggende regler for online gambling.

Af ovenstående grunde vil denne klage blive afvist. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe mere i denne sag. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Tomas