BetSofa Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

VENLIGST HJÆLP IGEN

Denne hjemmeside er forfærdelige mennesker, jeg har en mærkelig anmodning, men med træk ved to lejligheder, den første lejlighed, var jeg nødt til at kontakte dig her hos casinoguruen for at hjælpe det andet sted igen, de anmoder mig om at springe gennem bøjlerne. Jeg har givet al den nødvendige bekræftelse dokumenter for min tidligere tilbagetrækning nu anmoder de igen om dokumenterne for min anden tilbagetrækning dette er så uretfærdigt, jeg er så ked af det og en vred tale til live chat, sagde de, bliver behandlet, men i min uønskede mail for fire dage siden kan jeg anmode meget bedre konto skærmbillede bankoplysninger transaktion sendt til sovesofa fra fire måneder siden Den aktuelle betaling var gennem et stykke kort eller jeg er ked af koncert, der interagerer E-overførsel eller meget bedre Jeg vil have mine penge Jeg har brug for mine penge Jeg vil ringe til min lokale politiafdeling som hver gang de forsøgte at stjæle mine penge, så hjælp venligst hjælp venligst hjælp

Kære woodbine777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spillernes konti. Fra vores erfaring kan det tage 14 dage, men hvert casino er anderledes og har sin egen procedure, som skal følges. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og fuldt ud samarbejde med casinoet.

Vi ved allerede fra din tidligere klage https://casino.guru/betsofa-casino-player-s-struggling-to-complete-kyc , at kontoen er blevet bekræftet tidligere. Kan du fortælle, hvordan den yderligere bekræftelse var berettiget? Har nogen af dine følsomme oplysninger eller indbetalingsmetode ændret sig for nylig?

Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med denne sag. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Petronella, lad mig benytte lejligheden til at takke dig igen for at være der for spilleren

Jeg tror fuldt og fast på, at på grund af din hjælp og blot omtalen af dit websted er det, der fik dem til at bevæge sig hurtigt, jeg forstår bare ikke, hvordan det har været to gange, at jeg havde trukket mig fra denne side, og to gange hoppede det igennem alle slags af bøjler og gør det så svært som muligt, så jeg fuldt ud kan sige nu, hvor sagen er afsluttet, sagde jeg pludselig, at nogle af de indsendte dokumenter var acceptable, og vi går videre. Jeg benytter også lejligheden til at fortælle dig, at jeg kan lide site Jeg nyder det, men det er uretfærdigt, hvor svært de gør det for spillerne at få deres penge igen tak Petronella.

Lad mig også benytte lejligheden til at blive Jeg er en stemme, der sms'er dette er ham på vejen, så undskyld, hvis nogle ord er i vasken osv. Jeg kan ikke takke dig nok Petronella for al din hjælp i denne sag er lukket

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, woodbine777, for dine venlige ord og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru