Hej, så jeg tilmeldte mig dette kasino for måneder siden, indsendte påkrævede dokumenter til verifikation på det tidspunkt, og min konto blev bekræftet. Jeg brugte ikke kontoen i flere måneder, indtil for nylig, da jeg besluttede at begynde at spille i det casino og indsatte beløb der beløb sig til 20.000 ars, spillede og vandt 40.000 ARS. Så da jeg troede, at min konto var verificeret, og jeg kunne hæve, prøvede jeg at hæve, men det gik ikke igennem, da de spurgte kunden, bad de mig om at fremlægge yderligere dokumenter. Hver gang jeg leverede alle de dokumenter, de bad om, mit id, mit kørekort, mig med id'erne og andre tekster, lavede selv en video og sendte dem til deres e-mail. Jeg har aldrig gjort sådanne ting i noget kasino, men jeg var villig til at yde dem. Som om alt det ikke var nok, fortsatte de med at bede om mit pas, jeg har ikke et pas. I mit land ansøger vi sjældent om pas, medmindre vi rejser uden for landet. Jeg leverede alle andre dokumenter, jeg havde, og de bad om. Jeg prøvede at fortælle dem, at jeg ikke har et pas, og de sagde, at det er den eneste måde, jeg kan hæve. Jeg har allerede givet mit nationale id og mit kørekort, men nu skal jeg endda fremvise et pas til kontrol. Jeg prøvede at fortælle dem, at jeg ikke længere er interesseret i at have en konto hos dem længere, og hvis der alligevel var, kunne jeg få mine penge ud derfra, men de sagde, at jeg skal bruge passet. Det synes jeg er absurd, fordi jeg har uploadet hver anden dokument, de anmodede om, og det har været uger, næsten måneder. Hvis de ikke kan bekræfte mig med det, jeg har, så er jeg ikke interesseret i deres websted, og de skal bare sende mine penge på en hvilken som helst måde, de vælger.
Hi so I registered to this Casino months ago, submitted required documents for verification at that time and my account was verified. I did not use the account for months until recently when I decided to start playing in that casino and deposited amount there amounting to 20000 ars,played and won 40000 ARS. So thinking my account was verified and I could withdraw I tried to withdraw but it did not go through,upon consulting the customer they asked me to provide further documents. Everytime I provided every document they asked for,My ID,my driving license,me holding the IDs and other texts, Even made a video and sent to their email. I have never done such things in any casino but I was willing to provide to them. As if all that was not enough,they went on to ask for my passport,I don't have a passport.In my country we rarely apply for passports unless travelling outside country. I provided every other document I had and they requested. I tried to tell them that I don't have a passport and they said that that is the only way I can be able to make any withdrawal. I already provided my national id and my driving license but now I even have to provide a passport for verification. I tried to tell them I am no longer interested in having an account with them anymore and if there was anyway I could get my money out of there but they said I will need the passport.I find that absurd tbh because I have uploaded every other document they requested and it's been weeks almost months.If they cannot verify me with what I have then I am not interested in their site and they should just send my money in any method they choose.
Automatisk oversættelse:
