HjemKlagesagerBetsson Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.

Betsson Casino - Spiller klager over, at han ikke vandt noget.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 9.000 €

Betsson Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.06.2020 | Sag lukket : 25.06.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,


har deponeret en god € 15.000 på dette casino i et halvt år. Min største gevinst siden 2000 €. For eksempel, så snart jeg vinder € 800 og hæver min indsats til € 10, rammer det mig til nul inden for få minutter. Jeg synes det er lidt mærkeligt, at jeg desværre ikke får store gevinster med dette høje indbetalingsbeløb. Jeg spiller i gennemsnit med en indsats på € 2 til € 20 pr. Spin. Selvfølgelig er jeg klar over, at dette er et tilfældighedsspil, men jeg begynder at føle mig lidt underhåndede

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Nando,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der sker noget urimeligt, sker der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Nando,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere