HjemKlagesagerBetstarexchange Casino - Spiller nægtet tabsbonus af Betstar.

Betstarexchange Casino - Spiller nægtet tabsbonus af Betstar.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.301 INR

Betstarexchange Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 10.01.2024 | Sag lukket : 22.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien hævdede, at Betstar havde undladt at tildele en tabsbonus for et tab på RS 13010 i den første uge af januar. Kasinoet havde ikke givet en forklaring på dette. Spilleren bekræftede, at hans konto var verificeret, og han havde modtaget tabsbonusser tidligere. Vi fandt dog ud af, at casinoet ikke havde nogen specifikke bonusbetingelser, og bonusser blev betragtet som en goodwill-gest. Som sådan var det helt og holdent casinoets beslutning at give bonusser. Desværre kunne vi ikke hjælpe spilleren yderligere i denne sag, og klagen blev lukket.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Betstar giver ikke tabsbonus, jeg har spillet mere og tabt RS 13010 i ugen 1. til 7. januar, men de giver ikke tabsbonus og fortæller heller ikke hvorfor de ikke giver, bare snyd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej nishchai,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betstarexchange Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Har du nogensinde modtaget nogen bonus fra casinoet tidligere? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at efter at jeg har tjekket casinobetingelserne, er der ikke en eneste omtale af nogen bonusser givet af casinoet, så hvis du ikke har modtaget nogen tidligere, vil du sandsynligvis heller aldrig modtage nogen i fremtiden.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Ja Hr. Alt er perfekt, flere gange har jeg modtaget tabsbonus, selv sidste måned, har jeg også modtaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

file disse er tabsbonussen, jeg har modtaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Svar venligst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Jeg har delt alle tabsbonusoplysningerne, som jeg har modtaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej nishchai,

Desværre, da casinoet ikke har nogen specifikke bonusbetingelser, og bonusser altid betragtes som en god vilje hos casinoet, er der ikke noget vi kan gøre, da det udelukkende er deres beslutning, om de giver en spiller en bonus eller ej, og ingen kan tvinge dem til at gøre det.

Hvis du er utilfreds med bonusserne, vil jeg anbefale at vælge et andet casino, der passer til din spillestil.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne specifikke sag. Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, lukker vi klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Det havde jeg ikke forventet af dig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere