Spilleren fra Indien havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var hans udbetaling ikke modtaget endnu. På trods af vores teams forsøg på at hjælpe, svarede spilleren ikke på vores forespørgsler om to forskellige spiller casino-id'er og e-mails for det samme casino. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge problemet yderligere og måtte afvise klagen.
Jeg har indbetalt 20.000 og spillet og givet udbetaling af 36.820 Rs., men de har holdt fast og fortæller grunden til, at jeg ikke har spillet 75 % af de indbetalte penge, men jeg har tjekket, og jeg har spillet 125 % af de indsatte penge, dvs. 24.000, når jeg sender alle beviserne i chat-sektionen, har de også fjernet adgangen til chat, dette viser tydeligt deres snyd, se venligst på sagen. Jeg har indbetalt kl. 11.41, efter at uanset hvad jeg har spillet, har jeg taget screenshots og vedhæftet det samme. Så jeg vil have forklaring fra betstar for deres snedige måde
Læs venligst endnu en gang, hvad jeg har sagt, de holdt mine penge tilbage
Jeg har spillet 125% af de indbetalte penge også vedlagt bevis 
Tak for dit svar, nishchaikumar. Før vi fortsætter med denne klage, kan du venligst præcisere, hvorfor du har indsendt 2 klager over det samme casino, men begge har forskelligt spillerkasino-id og spillerkasino-e-mail?
https://casinoguru-en.com/betstarexchange-casino-player-denied-loss-bonus-by
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
