Betstarexchange Casino - Spillerens cashback-bonus er ikke blevet belønnet.

Jeg er berettiget til tabsbonus, jeg har også registreret mig, men jeg fik ikke indtil nu. Mens jeg spurgte om dette i chatafsnittet, snakkede customr care-chefen meget uventet, og de lovede, at jeg får beløb inden tirsdag 12 midt om natten. Jeg blev bedt om to gange for at de svarede meget udslæt

Kære Nishchai,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har indløst kampagnetilbud fra dette casino? Hvad var den nøjagtige grund til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt korrekt på din konto?

Kan du venligst videresende et link til den nøjagtige bonus, som du henviser til, da jeg ikke kunne finde nogen cashback-kampagne?

På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Nishchai,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.