HjemKlagesagerBetstarexchange Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Betstarexchange Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 32.000 INR

Betstarexchange Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.01.2023 | Sag lukket : 07.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Sir den 15. har jeg indbetalt 15.000, og jeg har lige spillet 1600 og vundet 14.000 ekstra. Altså i alt 28500 givet tilbagetrækning. Men de holdt tilbagetrækningen tilbage af den grund, at jeg ikke har spillet 75% af indbetalingsbeløbet. Så i dag betyder den 17. de tilføjede tilbage til min gaming-pung. Heraf har jeg spillet 12.000 væddemål og givet tilbagetrækning på Rs12.000 og 20.000. Men nu holdt de også fast og fortalte, at jeg ikke har spillet 75% af indbetalingsbeløbet. Men jeg har spillet 80 % af mit sidste indskud. Jeg deler alle samtalen og transaktions- og væddemålsdetaljerne. Hjælp venligst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære rajendranayakjain

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Sir det handler om deres uretfærdige metode

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar, rajendranayakjain. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rajendranayakjain

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere