Spilleren fra Canada vil gerne lukke sin casino -konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BetterDice Casino - Spilleren ønsker at lukke sin casino -konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
BetterDice Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.6
BetterDice Casino har et sikkerhedsindeks på 3,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Darryl,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket kasinoets websted for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med kasinoet og dets tjenester, og det er dette, jeg fandt https://www.betterdicecasino.com/self-exclusion-policy :
"Selvudstødelse
Hvis du opdager, at dit spil har en negativ effekt på dig personligt, din situation eller dem omkring dig, kan du lukke din konto under vores 'Selvudelukkelse'. denne funktion kan aktiveres ved at kontakte vores kundesupporttjenester direkte.
Hvis du vælger at ekskludere dig selv, får du ikke adgang til din konto, før din valgte, fastsatte tidsperiode er gået, og du vil ikke længere modtage noget marketingmateriale fra os på BetterDice. Hvis du ønsker at genåbne din konto, efter at tidsperioden er gået, skal du kontakte vores kundesupporttjenester og gennemgå en lang periode, før kontoen genåbnes til brug igen.
Vi tilbyder følgende selvudelukkelsesperioder:
6 måneder
1 år
3 år
5 år
Skulle du kontakte vores kundesupporttjenester for selv at ekskludere din konto, giver vi dig også anbefalede virksomheder, der kan hjælpe dig, hvis du ønsker at tale igennem din gameplay-adfærd og vaner.
Hvis du gerne vil forlænge din selvudelukkelsesperiode eller har brug for yderligere oplysninger om vores selvudelukkelsesfunktion, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundesupportteam med din anmodning.
Send os en e-mail på support@betterdicecasino.com med emnet 'Selvudelukkelse', og angiv venligst det tidspunkt, hvor du vil være selvudelukket. "
Jeg vil anbefale at sende en e -mail med alle relevante oplysninger til support@betterdicecasino.com. På denne måde har du bevis på en sådan handling. Angiv i anmodningen, hvor længe du ønsker, at din konto skal lukkes, og angiv klart årsagen hertil. Derudover skal e -mail "Emne" være tydeligt markeret og let genkendelig, da casinosupport modtager mange anmodninger om dagen, og hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Lad mig vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Darryl,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
