BetterDice Casino - Spillerens gevinster fra kampagnespil er annulleret.

Hej, jeg har haft denne klage på et andet sted i over 2 måneder, så jeg forventer ikke rigtig at få mine penge, men jeg vil sætte dette op som en advarsel .. kort sagt startede det med, at jeg fik en 160% bonus og deponerede 1000NOK så jeg havde 2600, - at spille med deres vilkår var 40 gange (104000, - Nok) satsning, 50 nok max indsats og ingen maks kontant udbetaling .. Jeg kunne spille hvilket som helst spil, jeg ville have ... jeg satsede derefter på denne måde over hvad Jeg var nødt til, omkring 140000, - nok og derefter købte nogle bonus ... jeg fik min saldo op til 30000NOK og besluttede at udbetale ... så hævdede de, at jeg kun havde satsset 97000, før jeg købte bonus, og at jeg derefter havde bettet over mine grænser på 50 nok .... jeg har vist mig til det andet sted, jeg havde min klage over, at jeg satsede langt mere end kasinotilstanden med min spin-bye-spin-log, og at min sejr var legitim ... efter det dette casino løj og stoppede tilbagemeldinger i over 2 måneder og vil bare ikke betale, og jeg har bevist, at deres forkyndere er forkert hver gang til stedet, jeg havde en klage på ... dette sted er et af fe w at faktisk har en advarsel mod dette websted, og det er dejligt, trist, jeg læste det ikke før, men jeg ville alligevel sætte dette op som en advarsel til spillerne ... BetterDice Casino er en fidus, og de vil tilfældigt stjæle dine penge .. hvis du har brug for et spil for mit spil, jeg har mere end nok, så vær så snill at slå mig i så fald

Hilsen

Kære asop13,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket bonus-vilkårene og fundet det begreb, der er blevet overtrådt:

"8. Den maksimale indsats, når en bonus afventer eller aktivt bliver afleveret, er 5 euro pr. Runde og 0,50 euro (eller valutaækvivalenten 0,50 euro) pr. Linje. Du kan miste dine gevinster, hvis du ikke følger disse vilkår . "

Inden vi går videre med denne klage, ville du være så venlig og sende alle vigtige beviser sammen med den relevante kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Vi er nødt til at indsamle så mange oplysninger som muligt om din sag.

Kan du også give mere information om dine bonuskøb? Hvad købte du nøjagtigt?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina

Ty for din involvering i dette, har jeg sendt dig en mail med nogle forklaringer og screenshot

Denne sag er gået i næsten 3 måneder, så spørg venligst om jeg er startet i "midten" med nogle forklaringer

Jeg ved, at disse penge er tabt, fordi det er, hvad de gør, de brugte let 5 minits i 3 måneder siden og løste dette, men de vil bare ikke, så som jeg sagde i mit første indlæg, at dette for det meste er en advarsel til andre spillere ..

Mange tak asop13 for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Hej Asop13.

Jeg tjekkede dine filer, men fra skærmbillederne. Jeg mangler det større billede; for det skal jeg se den fulde log.

Jeg vil dog gerne invitere casino-repræsentanten ind i sagen.

Jeg håber, de kan give os dine spillogfiler for at sammenligne det med skærmbilleder og finde ud af, hvad der skete.

Hej

Ty for din involvering .. Jeg kunne vise dig det fulde spin ved spinhistorik, men da det kun er 10 spin på en side, skulle jeg skulle sende dig 680 screenshots ... hvis de svarer her heks, tror jeg ikke, de vil først gøre det falske profe, der stopper min satsning efter 4639 spin (det er derfor, jeg sendte dig siden, der viser spin 4640 og videre, og der er ingen spin over maksimum indsats der, som de hævdede), første gang, det er let at prøve, er forkert for mig, og stop derefter med at svare .. men måske har de lært fra sidste gang og svarer bare ikke denne gang .. 🙂 .... hvis du vil og kan jeg være mere end glad for at give dig mine loginoplysninger, så du kan gå igennem min spin-bye-spin-log dig selv, hvis du vil

Anyway, ty igen 🙂

Hej igen

Det er nu 11 timer tilbage for dem at svare, men af corse de ønsker ... dette casino er en fidus, og jeg har mødt mere ærlige tive end de mennesker, jeg har talt med på dette casino

Til de mennesker, der læser dette marked, at de har en curaco-licens (der er gode kasinoer med denne licens derude), og det betyder, at kasinoer kan gøre, som de vil, og at en spiller ikke har nogen, skulle klage ... hvis du indgiver en curaco klage, du får ikke feedback, eller som det er de fleste gange .. curaco-klagesiden er nede eller fungerer ikke

Anyway, En stor TY til Casino Guru for at offentliggøre dette og faktisk være det eneste sted, jeg fandt, der havde en advarsel og dårlig vurdering på dette casino

Jeg har også formået i løbet af disse 3 måneder at få andre websteder til at elske deres raiting og navngive dem på listen som værste nye casino osv. Så spar dig besværet ved at bruge dem, de vil narre dig til sidst, og hvis du får en god bonus tilbud fra dem, min råd ville være at bruge legepenge i stedet .. det ville være det samme, som du ikke får det udbetalt alligevel, hvis du vinder 🙂

Alligevel undskyld for min dårlige stavemåde, men jeg håber, du får min pointe 🙂 og Ty igen for at have et godt kasinoside

Hilsen

Vi vil gerne bede BetterDice Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Hej, som forventet vil de komme ud og diskutere dette.

Jeg håber virkelig, at du kan elske deres score mere, dette er et svindelcasino.

Alligevel ty for at have et fantastisk sted for spillere og ty for din involvering i dette tilfælde 🙂

Hilsen

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uløst'.

Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.

Asop13 har casinoet Gaming Curacao-licens. Prøv at skrive til dem: http://www.gaming-curacao.com/#section-testimonials

Det vil sandsynligvis ikke ændre noget (fordi dette ikke er en god curacao-licens (de har 4 af dem), men du skal prøve det)