Spilleren fra Storbritannien har ventet meget længe på en udbetaling, selv efter kontobekræftelse. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Forsøgte at hæve og ventede aldre blev verificeret og stadig ingen betaling absolut skændsel, fidus
Kære pauljennings1961,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvornår præcist har du anmodet om tilbagetrækning af dine gevinster fra casinoet?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas