Spillerens væddemål udbetales ikke og tælles ikke med i indsatsen. Klagen blev afvist, da spørgsmålet var sportsbook -relateret.
Automatisk oversættelse:
Bettilt Casino - Spillerens indsatser udbetales ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Bettilt Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.0
Bettilt Casino har et sikkerhedsindeks på 4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har et alvorligt problem siden søndag (12/9/21). Jeg placerer væddemål (alle med odds over 1,8), og ikke alle krediteres min bonus. Hvilket gør min rollover umulig og derfor trækker pengene tilbage. Kan du hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Jose,
Tak fordi du indsendte din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bettilt Casino.
Desværre kan vi ikke hjælpe dig med væddemål relaterede spørgsmål, da vi er specialiserede i kasinoer, derfor er vores viden om væddemål ikke nok til at tilbyde assistance i.
Alt, hvad jeg kan anbefale i dette tilfælde, er at prøve at læse vilkårene eller bonusvilkårene, og du kan finde en forklaring på dit problem. Hvis ikke, kan du stadig kontakte kasinoets support eller i nogle tilfælde også kasinoets licensregulator. Hvis der ikke er noget casinorelateret problem, bliver vi tvunget til at afvise klagen.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, mange tak for svaret.
Jeg har allerede kontaktet hjemmesupporten, og deres svar var utilfredsstillende. Jeg bad om at tale med nogen over telefonen og blev afvist. De er meget uigennemsigtige. Hvordan taler jeg til hjemmetilladelsesregulatoren?
Tak
Automatisk oversættelse:
