Spilleren fra Indien har en frosset konto hos Bettilt, som han hævder skyldes uretfærdige beskyldninger om brug af martingale-strategien. Han anmoder om betaling af sine gevinster, idet han hævder, at hans første betydelige indbetaling førte til hans nuværende saldo, og han brugte kun martingale til yderligere væddemål.
Hej casino.guru, bettilt har frosset min konto af en meget dum grund ved at bruge martingale-strategien.. De nægter at betale mig gevinster, det er fuldstændig uretfærdigt og de burde betale mine gevinster, da mit indskud (42k inr) blev foretaget omkring 94k med et alt i bet, ikke en martingale-strategi, jeg havde lige spillet videre med martingale strat, , for at gøre det til 105k for at gøre det til mit lykketal og trække sig tilbage
men før det var mit første væddemål et alt-i-væddemål, som gjorde store ud af mine penge
Jeg håber, at det giver mening, de burde også give mine gevinster, lige nu er de villige til at give mit indskud tilbage..
Jeg brugte heller ikke specifikt martingale, mine double ups var omkring 1,7x
Kære s4hdre1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Bettilt Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Jeg har spillet, tror jeg, Baccarat (jeg har glemt hvilket spil specifikt) og Lightning Baccarat, e-mail-udskrifterne vil blive videresendt til dig, sir.
De nægter at oplyse væddemålshistorik, refunderer til min oprindelige betalingsmetode (Crypto), beder mig om at tilmelde mig websteder, som ikke tillader mig at tage pengene i min bank, fordi jeg er i Indien (Neteller, skrill), de spammer bare deres script hver gang, du kan tjekke e-mail-udskrifterne af livechat-billetten.. De vil ikke bare betale mine penge.. Jeg ved ikke hvorfor!
Og du har misforstået sammenhængen, de er ikke engang i stand til at bevise, at jeg har brugt martingale-strategi, eller nogen strategi af en slags, min oprindelige indsats var 42k indbetaling, alt i hvilket gav mig 94k balance, så lavede jeg nogle flere væddemål, tilfældigt på lyn-baccarat, så blev en lyn-multiplikator ramt, som blev til 105k, de kan slet ikke bevise, at jeg har draget fordel af en strategi af en slags, sir.. Hjælp mig venligst med dette.
Med venlig hilsen
s4hdre1
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
