HjemKlagesagerBetUS Casino - Spilleren står over for problemer med at få adgang til bonus efter indbetaling.

BetUS Casino - Spilleren står over for problemer med at få adgang til bonus efter indbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 $

BetUS Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 10.09.2024 | Sag lukket : 24.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra USA havde indbetalt $100 og modtaget en $150 bonus, men havde problemer med at få adgang til bonussen for at spille Betsoft-spil. På trods af flere chats og forsikringer fik han kun adgang til begrænsede muligheder som Landmark Slots og skrabelodder, hvilket frustrerede ham. Forsøg på at løse problemet med ledelsen resulterede i utilfredsstillende svar. Klagen blev i sidste ende afvist på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket forhindrede enhver undersøgelse i at blive gennemført.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

INDSÆT $100 MED $150 BONUS. SPILLEDE KONTANTER NED OG KUNNE IKKE FÅ ADGANG TIL BONUS, SOM JEG TILDELTE BETSOFT. PÅ CHAT FLERE GANGE FORKLARENDE BONUS VISES MEN KAN IKKE ADGANG. Bliv ved med at fortælle mig SPENT BONUS OSV... ENDELIG CB AM OG EFTER EN ANDEN 20 MINUTTERS CHAT BLEV BONUS OK. ENT TIL BETSOFT OG KUNNE IKKE SPILLE. SYSTEMET TILLADE MIG KUN AT FÅ ADGANG TIL NOGET KALDET LANDMARKSLOTS OG SCRABEKORT, STABEL AF CRAP. ENDELIG væmmedes og prøvede, hvad de gav mig. UDFØRT PÅ 5 MINUTTER SOM FORVENTET. RTP VAR MULIGVIS NEGATIV. RINGET REP, DER SAGDE IKKE MIT PROBLEM SÅ SENDTE MIG TIL CASINO MANAGEMENT. FORKLARET. SAGT LAD MIG SE?? KAN IKKE HJÆLPE DIG. AROOGANT SUB. FALSK REPRÆSENTATION AF BETSOFT-BONUS. INGEN HJÆLP CHAT. CHAT SKREVET BONUSOPGAVE. LEDELSE GRUNDLÆGGENDE HÅRD SH**. DETTE ER ET GOD CASINO VED BEdømmelse??????

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære roseampop43,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig på veronika.l@casino.guru hvis der er andet, jeg kan gøre for dig i forbindelse med din klage.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej roseampop43

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere