Spilleren fra Tyskland har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BetWorld247 Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 180 €
BetWorld247 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.7
BetWorld247 Casino har et sikkerhedsindeks på 2,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg indbetalte og udbetalte på dette casino via mutchbetter. Nu ville jeg lave en udbetaling igen med mutchbetter og fejlen "Udbetaling mislykkedes" kommer altid op. Kontaktede support, de sagde, at der var et problem med mutchbetter. Jeg kontaktede så Support MB for at høre om der var tekniske problemer, de bekræftede at alt var i orden og at der ikke var nogen grund til at jeg ikke kunne udbetale til min konto. Jeg havde givet denne information videre til Support Casino, som sagde, at der ville følge lidt tålmodighed. Ja, jeg har ventet i 36 timer!! Nati Jeg har nu søgt efter rapporter på nettet og fundet ud af, at mange andre spillere havde det samme problem og den samme erklæring fra chat og den februar/marts 2022 og måtte vente for evigt, indtil de kunne betale ud. Jeg konfronterede kasinoet med dette og får ikke længere et svar. Det er almindelig praksis på dette casino at blokere udbetalingen internt og skyde skylden på udbyderen. Dette er virkelig det allerværste, du bliver løjet for i chatten og udsat for at tænke, så du kan bruge din fortjeneste igen og tabe. Jeg tror, jeg kan vente for evigt, indtil jeg kan betale ud, hvad kan jeg gøre ved det? Dette casino burde være sortlistet eller endnu bedre lukke noget uhyrligt ærligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rayman0203,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Kan du fortælle, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere? Forstår jeg rigtigt, at tilbagetrækningen er blevet anmodet om den 2. april?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rayman0203,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
