HjemKlagesagerBety Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Bety Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 22 $

Bety Casino
Indsendt: 24.03.2025
Åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

6d 16t 42m 2s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Mexico har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej goddag, jeg fremsætter denne klage over dette casino, fordi de ikke ønsker at give mig min bonus, jeg indbetalte for det. Velkomstbonus beløbet på 22 usd i Fiat Valuta Mexicansk peso for velkomstbonussen Jeg har opfyldt omsætningskravene i 7 dage, og bonussen blev ikke leveret til mig, og agenterne fortæller mig kun, at den genereres automatisk, og at der er gået 7 dage, og den er ikke genereret, og nu siger agenterne en masse sludder og fortæller mig, at jeg ikke har fortalt mig, at jeg skal indbetale, og andre gange har de betinget mig at modtage dette beløb. de ved ikke selv noget om indbetalinger eller måske gennemgår de ikke engang noget, de lukker chatten i mit ansigt uden at fortælle mig noget som altid, at hvis der er et andet spørgsmål bla bla bla, og jeg er allerede træt, da bonussen allerede er min, og for mig er det svindel og tyveri her tilføjer jeg skærmbilleder af den fulde bonus, mængden af ​​indbetalinger og hvad agenterne fortæller mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej joserosrigomayalopez

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej joserosrigomayalopez

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:

joserosrigomayalopez har 6d 16t 42m 2s til at svare

scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere