Spilleren fra Norge havde en aktiv selvudelukkelse i et søsterkasino på grund af et spilleproblem. Han mener, at han ikke burde have været i stand til at registrere en ny konto hos Betzerk Casino. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
