Betzest Casino - Spillerens indbetaling er ikke krediteret korrekt.

De har en meget sofistikeret måde at stjæle dine penge på, når du indbetaler indtaster de beløbet i sportspenge, når du overfører til kasinopenge, viser de, at du har vundet nogle gratis spins, de tog 160,00 fra denne ordning.

Kære Denise,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?

Forstår jeg korrekt, at de deponerede midler forsvandt, efter at du har overført dem fra din sportskonto til kasinoet?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej nej, efter overførslen var der en popup, der sagde, at du har 10 gratis spins, og de brugte 160,00 fra min konto til at spille disse gratis spins, jeg trykkede ikke på 160,00, det blev gjort automatisk af kasinoet.

Tak skal du have.

Denise S ****

Tak, Denise, for dit svar. Kan du venligst videresende din bonushistorik, før vi kontakter kasinoet? Min e -mail -adresse er petronela.k@casino.guru.

Mange tak, Denise, for at give alle de nødvendige oplysninger via e -mail. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Denise.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru -teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med kasinoet.

Hej lykkedes det dig at få et svar fra casino Zestbet

Tak skal du have

Denise S ****

Hej det er helt forkert, jeg har aldrig købt en bonus for 160,00, hvordan kan du købe en bonus på 160,00, det giver ikke mening, det har ikke noget at gøre med yggdrasil spil, men med casinoet. Efter overførslen af 140,00 (min indbetaling) fra sportsbalance til casino balance var der en pop op, der sagde, at du vandt 10 gratis spins Jeg spillede de 10 gratis spins, jeg vandt 20,00, da jeg vendte tilbage til spillet var der 160,00 væk fra min saldo, 140,00 depositum plus 20,00 gevinst fra gratis spins. Noget er galt, og jeg tabte 160,00.

Denise S ****

Kære Denise.

Jeg er meget ked af situationen, men jeg mener, at alt er klart nu (fastholdt med beviser). Er der andet jeg kan hjælpe dig med?

Josef,

Du ved, hvordan du spiller casino, har du nogensinde set en bonus på 160,00, og det skete, at det var pengene, der blev overført 140,00 (min indbetaling plus de formodentlig gratis spins), hvor jeg vandt 20,00. Jeg havde 40,00 tilbage på min konto, fordi jeg vidste, at jeg aldrig ville blive betalt fordi

se de beder om for mange dokumenter. Så alligevel er dette casino ikke ærligt, og jeg håber, at du ikke vil give dem en god vurdering.

Hej jeg har lige læst kommentarerne fra spillere på dit websted, og du kan se alle de negative oplevelser, denne slags kasinoer bør sanktioneres, de stjæler bogstaveligt talt vores penge, og de har altid gode undskyldninger. Jeg er meget forstyrret over, at casino guru og andre accepterer deres dårlige praksis.

Tak fordi du prøver at hjælpe os, selvom du ikke kan vinde med disse kasinoer.

Kære Denise.

Jeg er meget ked af situationen, og der er en stor chance for, at du har gjort det ved et uheld. Men casino -teamet har givet os klare beviser for, at du har købt bonusfunktionsspins på egen hånd. Da du ikke har klare beviser for, at spillet på en eller anden måde fejlede eller noget, der understøtter dine påstande, er vi tvunget til at afvise din sag.

Der er en anden mulighed for dig, hvis du er overbevist om din beskyldning. Du kan indgive en officiel klage til casino -regulatoren. Jeg kan hjælpe dig med det, selvom jeg er bange for, at de ville have den samme mening.

Når jeg afslutter alle ovenstående oplysninger, lukker jeg din sag som 'afvist'. Kontakt mig, hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen Jozef

jozef.k@casino.guru