HjemKlagesagerBig Dollar Casino - Spillerens forsøg på at lukke sin konto er blevet overset.

Big Dollar Casino - Spillerens forsøg på at lukke sin konto er blevet overset.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Big Dollar Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 12.05.2022 | Sag lukket : 26.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har forsøgt at lukke sin konto. Desværre er hendes anmodninger blevet ignoreret. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har bedt, tryglet og tryglet denne fidus fra et kasino om at deaktivere min konto! De er uhøflige og har ingen hensyn til dig som kunde! Det er den mest forfærdelige oplevelse, jeg nogensinde har haft! Tro mig, de er en TOTAL FIDEL!!! SPIL IKKE HER!!! DE ER INTET MERE END TYVE

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Yolaunda,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg har tjekket vilkårene og betingelserne , og dette er hvad jeg fandt:

"Spilleren har ret til at lukke sin kasinokonto til enhver tid ved at kontakte vores kundeserviceafdeling. Disse anmodninger vil blive behandlet inden for 24 timer."


Kan du venligst videresende e-mails eller skærmbilleder, der viser, at du har sendt denne anmodning? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Videresend venligst også enhver anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet. Alternativt kan du poste det her.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Yolaunda,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere