HjemKlagesagerBig Dollar Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Big Dollar Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.580 $

Big Dollar Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 17.06.2021 | Sag lukket : 27.08.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA kæmper med at trække sine gevinster tilbage. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Så jeg er meget frustreret og ked af dette kasino, da jeg virkelig GODT det indtil jeg forsøgte at få denne udbetaling, nu er jeg bare ked af det, jeg skal endda "klage eller rapportere" dem, jeg mener, jeg har aldrig haft nogen problemer med dem (foruden der helt forfærdelige live chat-medarbejdere, der behandler dig som skrald for selv at kontakte dem) stoppede jeg faktisk med at spille på alle kasinoer undtagen denne og dem, der også ejes af dem (jackpothjul, lucky creek osv. ) men den mærkeligste del er, at jeg aldrig har haft problemer med dem før, de vil bare ikke betale mig mine $ 3.580 (det var 3.680, men efter 2 mislykkede bankoverførsler og 2 checks blev opkrævet og spildt tid er det nu 3.580 antager jeg Jeg betalte for at være kunde her)

så min $ 3580 var den 19. april 2021, og jeg indløste det straks inden for det døgn, det er mærkeligt for mig, fordi IDK hvorfor der ikke betalte mig, da de forsøgte at betale mig, først prøvede vi 2 bankkabler (den første kom tilbage, fordi PayPal ikke accepterer udenlandske transaktioner, anden fejlkommunikation) så betalte jeg $ 30 (alle disse afgifter var ude af mine vinder, men de prøver at spille dumme om det, så jeg vil ikke se de $ 100), så alt det spildt tid og stadig ingen løn (ca. 56 dage)

efter at jeg har de 2 checks, accepterer ingen bank dem, og så kalder jeg stor dollar, og de fortæller mig, jeg må have haft en canadisk bank ?? hvilket idk hvorfor de ikke ville fortælle mig dette i starten, så NATALIE beslutter at tage dette i sine egne hænder, da det tager så lang tid og jeg bliver frustreret, også det faktum, at jeg tog ordet for det, jeg pantsatte mine døde koner vielsesring og tænkte jeg var at få betalt på en bestemt dag bare for at finde ud af at give mig runarounden, og det er for sent for mig at få den ring tilbage og jeg er sur på mig selv for selv at stole på en der ikke er ligeglad, jeg troede hun gjorde men nej, hun så fortæller mig at rive disse checks op og skrive ugyldigt på dem, og hun vil sørge for, at jeg bliver betalt af den følgende mandag, så jeg gjorde, at mandag kommer stadig intet, og her er vi 17/6/21 stikll og venter på fior mine 3.580, da de siger, ventede på, at processoren skulle returnere den til min konto, da vi kan starte forfra, spurgte jeg, hvor lang tid tager processoren? "idk" på dette tidspunkt vil jeg lige have åbnet en ny konto med kontrollerne, nu har jeg intet og venter i limbo, jeg har bevis for, at de teklling mig, det er fint, selv til samtaler og mig, der vinder det fysiske beløb, jeg vil anbefale dette casino , hvis du kan lide at blive løjet efter, hvad du synes, bygger tillid til hinanden, der kommer til at stikke dig i ryggen og tænke din stumme, det stinker, for jeg nød virkelig dette sted, og de betalte alt ud, hvilket er underligt, at de ikke er paty mig min $ 3.580mit suger, det måtte endda komme ned på dette, men jeg har brug for det, der med rette er mit, uden at de spiller spil, har jeg ikke tid til dette lort, jeg ville ønske, jeg ville have læst anmeldelserne på dette casino, men DE NØDVENDIGT AT BETALE MIG $ 3.580 INGEN MERE UNDERSKÆNDELSE IVE VENTET NÆST 97 DAGE DETTE er SIKKELIG, DE VIL FORTOLE DIG, HVAD DU VIL Høre & LET DIG NED HARD KERNE, NATALIE AKTUELT MESSED DENNE TING OP VÆRRERE, SÅ JEG VIL VÆRE TILLID


$ 3850 PLZ SEND DET TIL MIN BTC-PALLET DENNE ER GAMLE.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Catpaw94,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før, eller var dette dit første forsøg? Kan du venligst præcisere, hvilken tilbagetrækningsmetode du valgte? Jeg ser bankoverførsel i afsnittet Tilbagetrækning, men Bitcoin-tegnebog er nævnt i et af skærmbillederne af samtalen med support til live chat.

Derudover, hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du sende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du sende det her.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja, så alle de udbetalinger, jeg har foretaget med dette casino, var alle BTC, (de var under $ 1000)

så jeg fik 2 større gevinster over $ 1000 (19. april 2021 $ 3680 og et par uger efter $ 2000)


ao jeg følte mig ikke godt tilpas med at få et stort beløb tabt i btc-netværket (som jeg burde boet hos btc, fordi jeg nu bare venter på min $ 3580)


så den person, jeg talte med, sagde prøv en bankoverførsel, så jeg ringede til pay pal og bad om der hurtig kode og alt det der, fortalte dem, hvad der foregik, godt 21 dage senere får jeg et opkald fra paypal, fordi de ikke accepterer udenlandske transaktioner efter at have ventet hele denne tid.


så jeg kalder min promary bankkapital 1, og de sagde, det er noget, de gør,

godt efter at have udfyldt de korrekte bankwire-oplysninger denne gang får jeg en e-mail fra "cody fra vip player services" og siger hes undskyld for hikken og kan sende mig en check

så jeg annullerede bamk-ledningen og valgte checks i stedet, husk nu, jeg blev opkrævet for alt dette (2 bankkabler, der mislykkedes med $ 20 pr. ledning & 22 dage hver, 2 checks, som de senere besluttede at fortælle mig, at jeg havde brug for en canadisk bank og at rive dem op, og de sender det btc $ 30-check x2)


så det er $ 100 taget ud af mine gevinster, som jeg aldrig ser,

så som du vil se i e-mailen, skal jeg sende dig "natalie" fortalte mig, at jeg skulle rive op og ret ugyldigt, og hun vil sørge for, at jeg betales med moday, mandag kommer intet om mine $ 3680! (3580 $ efter mislykkede gebyrer)


2000 kom omkring halvanden uge siden, som blev placeret efter og grunde til, at det er så irriterende, fordi det kom som $ 1726! ikke 2000 og den anden, som de endog forsikrede, blev sendt i en tekst, jeg sender dig, var ikke engang der, og da jeg ringede, sagde de, at økonomi ser på det (jeg har alt det, så pas på denne e-mail, jeg vil tak tak)


dette har været en natmare, men min største tvist er min uhyggelige $ 3680, ($ 3580 efter mislykkede transaktioner, hvis jeg ikke betaler noget, jeg skal betale for smerte og lidelse) Jeg vil forkæle dig alt nu tak, jeg sætter pris på det, dette har været en nathoppe , og der bare griner af det, det er skræmmende, fordi jeg virkelig kunne lide dette sted nu behandler de mig bare som hundelort

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak Catpaw94 for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

det er en rigtig bummer årsag, jeg ville ønske, at de havde integritet og var ærlige og ikke gjorde dette mod mig, det er en bummer, fordi alt i alt de virkelig var mit yndlingscasino, indtil de forsøgte at trække disse ting på mig, og som jeg sidder her og Jeg gør ondt for kontanter, og de skylder mig $ 3580, og ingen bryr sig, jeg kører det igennem jer først, men jeg ringede til spillebrættet, hvor der var, og jeg fortalte dem, at det skulle blive udarbejdet, jeg fortalte dem ikke navnet af kasinoet endnu, jeg sørger stadig for, at de bare er ærlige og retfærdige, jeg har kuldspillet tusindvis af dollars der inden for det år, jeg har spillet, idk hvorfor der endda gør dette mod mig, men jeg har bemærket, at de stoppede med at sende mig mine VIP-e-mails og ting, der bare er trist, kunne de betale mig og sandsynligvis gjort det tilbage, men de vil brænde mig eller hvad der gør? selvfølgelig har jeg nok bevis


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Som jeg sagde, vil jeg opføre mig som om dette ikke skete og feje det under tæppet, hvis de betaler mig mine $ 3580, mine døde wifes ring vil være væk for evigt, men jeg kan mindst få min bil ud af beslag.


Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Catpaw94,

Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af. Jeg vil undskylde lidt længere ventetid, da vi oplever mange klager. Jeg vil gerne bede Big Dollar Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Catpaw94,

Vi kunne succesfuldt kontakte casinoet, og vi venter i øjeblikket på deres svar. Jeg forsøger fortsat at give et relevant svar så hurtigt som muligt. Tak for din patient, jeg håber, det hele ender godt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre, selvom casinoet svarede os, kunne de hidtil ikke give os nogen oplysninger. Vi giver dem 7 dage mere til at svare. Men hvis de stadig ikke leverer noget bevis, bliver vi tvunget til at lukke klagen som uløst, hvilket kan have en negativ indflydelse på kasinoets rating.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

så for at afslutte det hele betalte de mig omkring 500 $ mindre end hvad de skylder mig, men jeg har spillet på 3 af disse kasinoer af den samme ejer,

A) HELDIG CREEK

B) STOR DOLLAR (SIGER I øjeblikket, at min konto er under gennemgang, fordi jeg har fortalt dem, at jeg ikke ville spille her)

C) JACKPOT WHEEL (stadig nyt inden for denne måned)


Nu er det faktum, at jeg blev betalt langt mindre på den oprindelige efter 103 dage eller noget latterligt som det, vanvittigt


men som jeg nævnte i begyndelsen, vil jeg have, at dette casino skal være ærligt, da de har et stort potentiale, hvis de fulgte igennem og ikke fortalte spillere ulvehistorier


nu vandt jeg cirka 100 $ efter at jeg havde deponeret cirka 100 $ (jackpot slot)

og jeg håbede de ikke kunne irritere mig, men her er de igen,

spille spil, jeg selv har deponeret, efter at jeg havde vundet og spillet omkring 380 $, så det er ikke som at jeg er en bums, der beder om uddelinger, jeg er en solid spiller, og jeg ved ikke engang, hvorfor jeg gav dem en 2. chance (jeg tænkte bare, at hvert casino har forskellige personale"


nu venter jeg på at blive verificeret, selvom jeg tidligere har trukket mig ud af alle disse kasinoer

og der svarer ikke eller besvarer mine opkald, deres instant chat er f ******** en vittighed, hvis det er sådan, de vil have kasinoets "ansigt" til at tiltrække kunder


så jeg er 500 $ kort på en 3-grands betaling og får nu et løb for $ 701 (deponeret i BTC)


hvilket får mig til at tænke, er de ryk som at vente til bitcoin ikke er værd at s *** og derefter betale ud, så de sparer penge? er det ikke som ulovligt


ugh

701 $ er en masse penge for mig, og jeg ved ikke, hvorfor de gør det, når de selvfølgelig kan være et fantastisk casino, du ved? tak


Med venlig hilsen

Kai

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

så det er det? lol


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg giver casinoet en dag mere til at svare, ellers bliver klagen lukket som uløst, hvilket vil påvirke casinoets rating negativt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi er i øjeblikket i kontakt med casinoet på skype. Kan du dele med os, hvilken e-mail du brugte i kasinoet til hurtigere behandling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Catpaw,

Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere